一、文献回顾21世纪以来，随着信息技术的迅猛发展，新的数字化技术如大数据、云计算、人工智能等不断涌现，产生了新的商业形式和模式。数字技术对社会的各个领域都产生了深远影响，成为社会运行必不可少的“空气”和“水”。随着数字技术在生产和生活中应用的不断深化，我国不同群体、地区和企业在如何更好地利用数字技术方面仍然存在不平衡和不充分的问题，即数字鸿沟问题。如何在数字技术的应用中弥合数字鸿沟，已成为中国经济快速均衡发展的决定性因素。因此，研究我国弥合数字鸿沟政策绩效，对于我国的经济均衡发展及后续相关政策制定具有重要的理论和现实意义。学术界对老年数字鸿沟的研究主要集中在内容和测量指标上。在内容上，杨斌等（2021）通过梳理老年数字鸿沟的表现形式及主要特征，找到了形成老年数字鸿沟的主要因素，进而提出了包含战略、科技、治理格局、社会政策等弥合老年数字鸿沟的途径。黄晨熹（2020）从弥合老年数字鸿沟政策绩效研究□文/张利王欢王峥何筱筱（西安邮电大学经济与管理学院陕西·西安）［提要］本文以老年数字鸿沟政策为研究对象，构建基于政策测量体系，将老年人网民规模与政策量化值进行关联，研究结果表明：近年来老年数字鸿沟政策绩效、政策力度和政策目标较好，对弥合老年数字鸿沟起到积极作用；但政策数量水平较低，在未来政策设计中，政府应关注针对老年数字鸿沟相关政策的颁布数量，确保以适当的政策数量、明确的政策目标和规范的政策执行扩大老年人网民规模，弥合老年数字鸿沟。关键词：老年数字鸿沟；形成原因；政策绩效基金项目：陕西省软科学研究计划项目：“陕西省通过网络扶贫缩小城乡数字鸿沟的方法与路径研究”（项目编号：2021KRM186）；2021年工业和信息化部通信软科学研究项目：“网络扶贫缩小城乡数字鸿沟的方法与路径研究”（项目编号：2021-R-50）中图分类号：F49；D669.6文献标识码：A收录日期：2022年10月21日上适当减少业务流程，删繁就简，如此不仅能够提高办理税务业务的效率，更能够提高纳税人的满意度。另外，也可以以数据入手，借助智能化、云计算的辅助，对工作内容进行联网储存和提取，增加对纳税风险的监控与评估，提高对企业的管理效率。综上所述，全面提升“智慧税务”的服务平台不仅能够规范服务标准，减轻工作压力，提高纳税人满意度，也更有利于工作内容的保存，建立无纸化环境，减少对生态环境的污染。五、总结与展望在当前大数据背景下，智能化、信息化等高新技术的产...
