疾病预防控制通报2023年6月第38卷第3期BullDisControlPrevJun.,2023,Vol.38,No.32021年第八师石河子市儿童家长预防接种服务满意度调查王丽，侯仕宁，万长春新疆生产建设兵团第八师石河子市疾病预防控制中心，新疆石河子832000摘要：目的了解新疆生产建设兵团第八师石河子市儿童家长对预防接种服务的满意情况及影响因素，为进一步提高预防接种服务质量提供依据。方法随机抽取第八师各团场及石河子市区在预防接种门诊接种疫苗的328名儿童家长，以电话调查的方式开展问卷调查。结果儿童家长对预防接种服务总体满意度为81.10%。单因素分析结果显示，候诊时间≥21min和住所至接种门诊距离≥8km的总体满意度分别为61.90%和36.59%；多因素Logistic回归分析结果显示，候诊时间和住所至接种门诊距离是儿童家长满意度的影响因素，候诊时间≤20min和住所至接种门诊距离≤7km可提高儿童家长的总体满意度。结论儿童家长对预防接种服务总体满意度较高，今后应在新建社区及时设立预防接种门诊，进一步改善预防接种环境和缩短候诊时间。关键词：儿童家长；预防接种；服务满意度中图分类号：R186文献标识码：A文章编号：1000⁃3711（2023）03⁃0021⁃04接种疫苗是预防传染病最经济而有效的公共卫生措施，及时发现预防接种工作中的问题，提高预防接种工作质量，保障安全接种是卫生部门的职责所在。随着国家免疫规划疫苗的推广，儿童预防接种的疫苗种类增加、接种次数增多、疫苗所针对的传染病发病率降低，儿童家长对于预防接种服务质量及疫苗安全性更加关注。预防接种服务质量直接影响儿童家长预防接种服务满意度。自2021年起，重大传染病项目将预防接种满意度评估纳入考核内容，以了解公众对预防接种工作中各环节满意程度。为进一步提高预防接种工作质量和优化预防接种门诊设置，2021年11—12月第八师石河子市开展了儿童家长对预防接种服务满意度的调查，本文分析了儿童家长对预防接种服务满意度及影响因素。1对象与方法1.1调查对象选择居住在第八师石河子市辖区内，2016年1月1日—2020年12月31日出生儿童的监护人为调查对象。纳入标准：①2016年1月—2020年12月出生儿童在第八师石河子市接种过疫苗，至少完成1次接种；②能够配合完成问卷调查。排除标准：①拒绝参加问卷调查者；②患精神异常、严重心理疾病者；③联系方式变更无法联系者。1.2抽样方法采取分层随机抽样的方法，分别在市区6个街道，按经济状况好、中、差各抽取3个社区；所辖团场分布在莫索湾、安集海...
