档案工作archiveswork第150页2023/6（下）总第413期党校档案管理的公共服务质量优化研究文/湖南省益阳市委党校龙志敏档案管理是我国档案产业的重要组成部分。通过档案人员的管理，为特定的人群开展服务，可将档案的价值体现出来。党校的领导和党员应当加强思想认识，意识到档案管理作为公共服务这一职能的重要性，不断提升档案管理的效率，并创新服务意识，完善服务内容，开辟服务资源，不断提升公共服务质量。档案记录了党校发展历程，记录了党校的教学和科研资料，能够展示党校的科研成果，展示发展经验，承载重要的意义，党校档案对提升科研和教学水平、加强党的建设具有重要的价值和作用。因此，为了发挥党校档案的价值及作用，提升档案的利用质量，党校档案管理人员应当提升自己的服务意识，不仅应“管好”档案，更应“用好”档案。一、提升党校档案管理公共服务质量的意义党校的档案管理与一般机构的档案管理有着一定的区别，党校是特别的机关，其档案管理的职能具体体现在公共服务方面。因此，加强党校档案管理的公共服务质量具有重要的意义。主要表现在以下几个方面：一是有助于明确档案管理工作的定位。服务意识能够促进党校明确自身的工作定位，档案工作主要记录了党校科研教学等活动的开展历程，是系统总结，因此需要不断提升服务意识，发挥出档案管理在科研和教学等方面的价值，促进党校的发展，让党校为我国培养更多优秀人才。二是能够提升档案的利用质量。在党校的教学中，教学档案往往总结和记录了教学成果和教学方法，这些档案主要来自于教学实践，是通过教学实践总结的，提升公共服务质量，能够让档案更好地为教学实践服务，从而提升党校的教学能力，提升利用档案的效率。三是能够提升档案人员的工作主动性。让党校人员知晓自己的工作职责，从而认真履行工作责任，养成良好的职业道德，形成积极的职业意识，在工作中能够兢兢业业、态度良好，这样一来，档案人员的工作积极性就会上升。二、当前存在的问题（一）服务意识不够。服务工作是党校开展档案工作的最终目标，提升党校的档案服务能力至关重要。但是，当前应该看到，党校的服务意识还不够，不仅包含档案人员和教职工，个别领导也没有意识到服务工作的重要性，缺乏运用档案服务自身发展和自身文化建设的意识，缺乏运用档案服务社会经济发展的意识，大多数时候服务是被动完成的，缺乏积极进取的精神。服务意识缺乏的原因有以下几种：一是领导不能精准定位档案的服务方向和服务...
