们对整个展陈内容有一个初步的了解；铺垫部分，参观者对展陈内容的接收有所反应，进行信息的编码贮存，策展人基于参观者的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的感官认知系统，以视频、音效、气味复制等技术唤醒参观者的多感官知觉；高潮部分，参观者的身心反应达到最高潮，对接受的信息进行提取并熟练运用，策展者利用沉浸交互式的数字化装置，增强现实体验感，引起参观者的记忆共鸣；结尾部分，提供更多的数字化体验来延伸展陈叙事性，引导参观者对展陈内容进行思考、评价、联想理解和创造性处理（如图2所示）。2.博物馆数字化展陈叙事的用户体验研究2.1博物馆数字化展陈叙事的用户体验分析由于文化产业与新兴技术的蓬勃发展，博物馆的研究重点从表面的形式、内容转向更加关注人的体验和感受。国内博物馆的用户体验研究主要集中于数字博物馆、虚拟展览馆、博物馆App的体验研究[4]。其中，博物馆数字化展陈叙事的研究非常有助于博物馆的用户体验研究，这主要是由于数字化技术实现了用户体验中触点可视化，改变了人们的参观方式和信息的传递方式，丰富了参观者的观展交互体验，实现了展品与参观者的情感互动。本文运用用户体验的相关知识并对前人的研究成果进行优化，然后根据博物馆数字化展陈叙事的研究总结出“GCIF”用户体验模型。如图3所示，每一段叙事和体验的结束都为新的一段叙事和体验的开始奠定基础。2.2“GCIF”用户体验模型在“GCIF”用户体验模型中，G（Guidance）即为情景引导体验，指的是参观者刚进入博物馆展陈叙事空间所拥有的感受体验，这个体验是表层的、短暂的；C（Cognizance）即为五感认知体验，这一阶段主要唤醒参观者的多重感官，调动参观者情绪变化；I（Immersion或Interaction）指的是沉浸交互体验，在这一体验中参观者的身心反应得到充分调动；F（Feedback）即为情感反馈体验，它处于数字化用户体验面向博物馆数字化展陈叙事的用户体验研究RESEARCHONUSEREXPERIENCEOFDIGITALEXHIBITIONNARRATIVEINMUSEUMS1.博物馆数字化展陈叙事1.1博物馆展陈发展历程博物馆展陈是用来陈列和展示珍贵藏品文物的装置，所面向的对象是广大人民群众。新中国成立初期，博物馆展陈内容多展现中国社会、经济、文化、技术发展方面的成就，以绘画、雕塑等艺术表现手段为主。20世纪80年代后期，展陈内容以突出地域文化特色为主，同时利用实景演出等手段弥补内容的不足。20世纪90年代，由于和国际博物馆的密切交流，国内各个博物馆开始借鉴西方博物馆的...
