商品折扣规范 SBT 10835-2012.pdf

SB/T10835-20123.6经营者不应因商品降价而降低商品的售后服务水平，应按照国家的相关规定，承担相应的售后服务。4折扣规范要求4.1经营者应遵循公平合法和诚实信用的原则。4.2经营者定价应依据生产经营成本和市场供求状况。4.3不应虚构折扣商品的原价。4.4应实行明码标价。价签价目应齐全、标价内容应真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应及时调整。4.5折扣销售商品应使用降价标签，如实标明降价原因以及原价和现价，以区别于以正价销售的商品。4.6在折扣店、品牌折扣商城等折扣商品经营场所进行折扣商品促销宣传时，广告内容应真实、清晰、合法、易懂，不应使用含糊的语言、文字、图片诱导消费者，进行虚假折扣信息宜传。4.7在进行结算时，应出具结算单据，并应当列出具体收款项目、原价、折扣和现价。4.8应建立健全内部价格管理档案。如实、准确、完整记录折扣销售活动中的相关价格资料，保留降价前销售记录，妥善保存并依法接受监督检查。4.9价格管理人员应经过专业的培训，并得到相关授权。4.10应制定折扣销售价格论证制度，对商品降价幅度，降价时间等情况进行论证。