2023年保险公司个人终工作总结五篇范文.docx

学海无涯 保险公司个人年终工作参考总结五篇 　　保险公司个人年终工作总结(一) 　　2023年，我参加到了xx保险公司，从事我不曾熟悉的xx保险工作。一年来，在公司领导的亲切关心和其它主管的热情协助下，本人从一个保险门外汉到可以特别好的为容户提供保险征询效劳，在本人的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作情况总结。 　　一、提高了政治素养和思想道德水平 　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高本身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 　　二、提高了业务素养和效劳水平 　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强本身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以纯熟办理各种业务，知晓本公司运营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 　　三、严格执行了各项规章制度 　　一年来，不管在办理业务仍然其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购置非法彩等不良行为。 　　四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 　　一年来，能不断做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作，上班来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 　　一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也觉察本人与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和缺乏。但我有决心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和缺乏，进一步提高本身综合素养，把该做的工作做实、做好。 　　参考保险公司个人年终工作总结(二) 　　我于XX年参加人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是璧山支公司开展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的开展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回忆和总结： 　　我主要谈三个方面： 　　1、个人开展及工作完成情况 　　2、存在的征询题和缺乏 　　3、xx年的思路及展望 　　一、个人开展及工作完成情况： 　　我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人效劳工作;下半年开始丁家营销效劳部的治理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车2023万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出方案指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销效劳部实现全年保费任务约42023万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费方案。 　　下面是我的详细工作表现： 　　在思想上坚决政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有认识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日荣耀的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对本人理想的承诺。 　　在工作中勤于学习，刻苦研究，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会方式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的时机，和同行讨论，强组训技能;利用一切时间加强本身学习，提高本身素养，比方阅读大量营销治理、保险知识类书籍、倾听专家讲座、保险相关网站搜集材料、研究ppt制造等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的预备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都通过深思熟虑、精心预备。同时，做好代理人效劳工作，协助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了根底。丁家营销效劳部挂牌营业后，我全身心肠投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销效劳部作为公司的试点，没有先前的经历可借鉴，在人员装备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便单独一人跑市场、发传单、访咨询客户、内勤外勤兼职干。按照乡镇的适应，有时候特别早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有回绝更没有抱怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，处理征询题，以提高营销员的忠诚度，特别多节假日、周末也是加班加点为营销员做好效劳。丁家营销效劳部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销效劳部的签单人员进展一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能纯熟签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。 　　经典的保险公司个人年终工作总结(三) 　　2023年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的详细指导协助下，我公司认真贯彻落实党的xx大及省、市保险工作会议精神，以科学开展观为统领，以深化开展“创先争优活动〞为契机，努力加强党员干部队伍建立，严格以按照机关效能建立的标准抓好业务运营治理，在坚持合规运营的同时大力拓展业务，公司的全面建立保持了良好的开展势头，全年我公司共实现保费收入xx万元，上缴利税xx万元，代收车船使用税xx万元，处理品种赔案xx笔，为出险案件赔付出现金xx万元，在完成上级下达的运营目的的同时，为本县经济建立做出了应有的奉献。 　　一、加强思想政治建立，确保员工坚决正确的政治方向 　　今年公司党组积极响应上级党委和xx县委号召，在公司党员干部中深化开展“创先争优活动〞，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋典范作用，加强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组四周，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级给予的各项工作任务打下了坚实的根底。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。 　　二、坚持以业务建立为中心，确保经济效益和社会效益双丰收 　　一年来，我司坚持以“三个代表〞重要思想和科学开展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建立和人民的财产平安保障出发，定目的、找差距、解放思想、实干创新、强化治理、提高质量，不断扩大效劳领域，大力创办效劳性险种，为全县人民创立放心的保险环境，获得明显经济效益和社会成效。 　　一是为开展全县的运输业积极提供保险效劳。采取登门效劳的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化治理，对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推进了全县运输业和经济建立的健康开展。 　　二是大力开展园方责任保险。学校平安工作是学校教育工作的重要组成局部，随着教育事业的开展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。创办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强平安治理，采取各种积极有效的措施，加强风险认识和保险认识，防范各种可能发生的平安事故;同时在各类平安事故发生后可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的根底上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责任保险承保工作，县区内xx个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险，截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故xx起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款xx万元。 　　三、积极进展标准化治理，确保人保财险公司的良好形象 　　一是严格实行标准化治理。实行了“集中核保、集中理赔〞，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规运营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进展专业化治理，提高现场勘查率，标准了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌效劳工程〞，创立理赔效劳绿色通道，对保户提供了及时快捷的效劳。 　　二是进一步强化效劳观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺效劳〞和“效劳〞，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的根底上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不管白天仍然黑夜，也不管刮风仍然下雨，只要有报案打来，理赔人员迅速出现场，在之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。 　　三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德运营，诚信为民〞的进程，认真贯彻执行营业人员效劳标准和治理规定，制定了一系列文明效劳、廉政效劳的标准措施，不管是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决〞，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原那么办事;为接受全社会的监视，我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质效劳措施，坚持实行礼仪效劳、文明用语、禁效劳忌语，挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建立和人员的精神相貌焕然一新，为保户制造了温馨的投保环境。 　　四、存在的主要征询题 　　一年来，我们尽管获得了明显的成绩，但也存在在一些征询题。主要表现在公司的业务开展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一征询题的缘故，主要有以下几个方面： 　　一是市场竞争不够标准。xx县财产保险市场几年来随着运营主体的增加，竞争日趋剧烈。在这种情况下，有些公司不按市场经济规律办事，进展恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。现在XX的保险运营实体，只有人保财险、平保等数家公司有运营资历，其他均属无证营业，扰乱了xx的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在xx注册的公司其收取保费xxx余万元，直截了当造成税费流失达xx余万元。 　　二是保险市场受经济水平制约明显。xx县是贫困县，而且以农业为主，工业根底薄弱，经济开展滞后。xx县经济欠兴隆，xx县财产保险市场也欠兴隆，与其他地区还有明显的差距。 　　三是业务开展不平衡。近几年来，尽管xx县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务开展不平衡。从各险种开展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务开展不平衡，一方面反映了市场供应不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务构造不合理，亟待调整。 　　五、明年工作根本思路 　　一是接着深化“创先争优〞活