一分钟自我推销第一页,共二十九页。如何建立良好的第一印象赢得顾客注意的十五个技巧给予好印象的一分钟自我介绍商场上可使用的一分钟自我介绍获取信赖的一分钟自我介绍自我介绍的成功秘诀内容第二页,共二十九页。如何建立良好的第一印象(一)谨记“四分钟原那么〞,认真表达自己1、在交流的头四分钟里要十分认真和很有意识地把握住自己的行为第三页,共二十九页。(二)利用协调一致的语言和行动来表达自己你应该做的是:*先方案要好说些什么;*考虑如何利用手势、表情、声调等来加强你说话的效果;*然后把你用语言传达的信息和非语言性的动作信号有机结合起来,表达你的信息第四页,共二十九页。(三)利用头部表情造成深刻印象成功的交流:*轻松自如的表情;*微笑;*保持头部平直;*偶而有意的点头,而不是不停的乱点;*维持并利用视线的接触来有效地沟通第五页,共二十九页。当你把头持平的时候,你:*看起来更有控制力及有信心;*改善了你的姿态*表现得更精力充分*改善你的音质;*有较好的位置来正眼看人第六页,共二十九页。有意识的点头在交流中,偶尔缓慢的、有深度的、有意识的点头,能增加自信和控场力第七页,共二十九页。有效的视线接触的联系可以帮助你:*看起来较用心和较有活力*专注于别人对你讲的话;*看起来不惧怕他人的疑难问题;*让别人知道他们是重要的,而你在聆听他们;*看起来有自信;*看着别人整个脸,而不要只瞪着他的眼珠;*维持视线的时间可以接受挑战。第八页,共二十九页。(四)给人印象深刻的沉默和暂停*在整个交流的过程中,一个有意识的暂停和沉默会造成注意力的集中或重点加强;*有策略性的沉默,使你可以强调重点和维持一种有力的形象第九页,共二十九页。1、注意个人仪表2、想方法让对方说“是〞3、不要一开始就说抱歉的话4、赢得注意的开场白要简短有力5、无论是站或坐,都要合理地接近顾客6、注意座姿7、不要抽烟8、要正确念出对方的名字9、千万不要用“我正好路过这里〞做开场白10、不要强迫对方与你握手赢得顾客注意的十五个技巧第十页,共二十九页。11、不要一开始就过于露锋芒12、要是有其他人士在场---特别是对你产品不赶兴趣的人,最好不要贸然开始推销13、不要用陈腐的开场白14、引发好奇心15、面带微笑赢得顾客注意的十五个技巧第十一页,共二十九页。销售格言:东西都是一样的,人们只是愿意从他们喜欢的人那里买东西现代市场经济时代,人们缺的不是功...