２０２３年第２期福州大学学报（哲学社会科学版）Ｎｏ．２２０２３（总第１７４期）ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＦＵＺＨＯＵＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ（ＰｈｉｌｏｓｏｐｈｙａｎｄＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓ）ＳｅｒｉａｌＮｏ．１７４考虑商户重要性和满意度的供应商配送中心选址问题王亮刘晨玥王应明（福州大学经济与管理学院，福建福州３５０１０８）摘要：对考虑商户重要性和满意度的供应商配送中心选址问题进行研究。首先，将商户间的相似度和空间地理距离抽象为社区网络模型，通过Ｌｏｕｖａｉｎ算法获取社区结构；其次，考虑商户重要性，以各商户的产品货损率最小和配送时长最短为目标建立模型，采用迭代法确定各社区内供应商配送中心的位置；最后，以巴西圣保罗电子商务供货数据为例，比较本模型与重心法在各社区内的平均商户满意度和重要商户满意度。结果表明：平均商户满意度在社区中最高提升了６个百分点，重要商户满意度最高提升了８个百分点；对于商户而言，该模型下的供应商配送中心选址位置能够使得货损率和配送时间均在心理预期之内；对于供应商而言，将商户重要性加权在了商户满意度中优先保证了重要商户的价值，符合差异性服务的实际应用。关键词：社区发现算法；商户重要性；满意度；选址中图分类号：Ｆ２５２文献标识码：Ａ文章编号：１００２－３３２１（２０２３）０２－００７４－１０进入２１世纪以来，随着全球化的飞速发展，国内外供应商市场竞争日益激烈，供应商之间的价格、服务博弈使得零售商户与供应商之间只有供应关系，难以形成战略合作伙伴关系，而在物流的组织上，零售商户通常较少使用第三方物流，主要依靠供应商向零售商户进行配送①，因此供应商配送中心的选址问题在供应商企业物流运营乃至市场竞争中具有重要意义。科学合理的供应商配送中心选址往往能够帮助供应商企业提升供应链整体运营效率，同时有助于提高供应商企业面对突发状况的抗干扰能力。由于配送中心的选址一旦确定并投入建设使用是不可更改或调整的，如果没有对成本、位置或环境等因素进行全面、综合的考虑，不合理的选址结果不仅无法达到提升企业供应链整体效率的目的，而且难以支撑企业的高质量发展。鉴于供应商配送中心选址问题对于企业的运营以及社会的物资运转能起到关键性的作用，研究该问题具有重要的理论和现实意义。选址问题研究一直受到学者的关注。最早的选址问题是著名的Ｗｅｂｅｒ问题，研究如何在平面上收稿日期：２０２２－１１－２３基...
