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2023年政府系统值班工作汇报 政府系统值班工作汇报（6篇） 第1篇：加强政府系统值班工作的实施方案新版 进一步加强政府系统值班工作的实施方案 值班工作是各级政府联络畅通、履行职责、高效运转的重要保障，发挥着承上启下、上传下达、联系左右、沟通内外的重要作用。近年来，各级、各部门对值班工作高度重视，认真贯彻落实中省和市委、市政府有关规定，采取有力措施，全面落实岗位责任，不断完善值班工作体系，有力促进了政务服务平稳高效有序运转。但是，当前一些地方和部门还存在值班力量配备薄弱、在岗带班制度执行不严、信息报告不及时、值班信息质量不高以及值班室机构职能弱化等问题。根据国务院、省政府办公厅关于加强政府系统值班工作要求，为进一步加强我市政府系统值班工作，现将有关事项制定方案如下： 一、充分认识加强值班工作的重要性 当前，我市正处在全面建成小康社会、追赶超越发展的关键时期，经济社会发展面临的风险挑战明显增多，对政府工作提出了新的更高要求。进一步加强值班工作，对于全面正确履行政府职能、防范化解重大风险、及时妥善应对各种重要紧急情况、提高政府治理能力和服务水平、促进经济社会持续平稳健康发展具有重要意义。各级、各部门要以X习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，严守政治纪律和政治规矩，充分认识当前新形势下进一步加强值班工作的重要性，以对党和人民高度负责的精神，提高政治站位，加强统筹谋划，坚持底线思维和问题导向，采取有针对性的措施，健全定位清晰、责任明确、运转高效的值班工作体系，建设政治坚定、纪律严明、业务精通、作风优良的值班队伍，加强值班力量，不断提高值班效能和服务水平，当好政府科学决策和施政的参谋助手。 二、严格落实值班工作责任 各级、各部门要认真执行中省和市委、市政府关于加强值班工作的有关规定，坚持24小时值班制度，严格落实岗位责任制，严明工作纪律，严禁擅离职守，带班领导和值班人员要坚守岗位，妥善处理各种情况和问题，及时、准确向市政府报送重要紧急情况信息（含突发事件信息），坚决杜绝联络不畅、非正式人员顶岗值班等现象。要认真落实《中共X市委办公室、X市人民政府办公室关于做好X年节假日期间值班工作的通知》（X市办字〔X〕21号）精神，按照各级、各部门值班带班分类要求，不折不扣执行领导带班、24小时专人值班等规定，确保值班值守工作平稳规范有序。县级政府是向市政府报告重要紧急情况（含突发事件信息）的责任主体，县级政府主要负责同志要对向市政府报送的重要紧急情况信息负责。市政府有关部门要按照职责分工，负责向市政府报告发生在本部门、本系统的重要紧急情况。对值班工作问题突出或迟报、漏报、谎报、瞒报信息的要予以通报批评，对造成重大影响或重大损失的要按照有关法律法规和规定严肃问责。 三、积极推动值班工作规范化建设 各级、各部门要结合机构改革后职责调整及面临的新情况新任务，统筹安排，确保值班队伍相对稳定，值班机构、力量只能加强不能削弱，要逐步建立健全全市政府系统责任明确、运转高效的值班工作体系。一是加强各级政府系统值班机构建设。各级政府要根据改革后职责调整及新任务新职责，明确值班工作机构、编制和职责，加强值班队伍建设，重点是值班人员的业务建设、能力建设和作风建设，按照值班专业化要求，通过定期举办培训班、视频会议等方式，强化岗前培训和业务交流，提高值班人员综合业务能力。要建立干部交流和成长的长效机制，保持值班队伍活力，弘扬爱岗敬业、吃苦耐劳、严谨细致、奉献担当的优良作风。二是强化值班工作标准化建设。要细化值班工作标准、制定考核奖惩办法，建立健全量化指标评价体系。及时制修订领导带班、专人值班、请示报告、信息接报、督促检查、考核通报等有关制度规定，整合资源、完善机制、优化流程，理顺工作关系，做好工作衔接。要进一步强化值班环境建设，树立良好的服务对象。三是推进值班信息化建设。要改善值班工作软硬件条件，充分运用现代科技手段，构建畅通高效的值班信息网络系统，逐步建立和完善值班大数据的积累、分析、挖掘，发挥辅助决策支撑作用，提升值班信息化水平。X年6月底前，各县（市、区）、乡镇政府和市政府各工作部门、各直属机构及相关单位要完成X省政务值班综合应用系统的部署，实现四级网络的互联互通。市政府总值班室已完成各县（市、区）视频会议部署，将逐步建立完善视频点名制度。四是不断完善值班保障工作。各级财政部门要将值班工作专项经费纳入年度预算，确保值班工作有序平稳进行。要关心爱护一线值班、带班人员，统筹安排好值班人员的补休和值班补贴发放，加强生活保障，解决实际困难。 四、着力提高值班信息报告质量 切实强化值班信息报告的时效性，确保重要紧急情况第一时间向市政府总值班室报告。接到市政府总值班室核实、约稿等要求后，各级、各部门要立即反应，迅速调度，及时反馈。特殊情况下乡镇级政府根据有关规定和需要，在向上级政府报告重要紧急情况的同时，可直接向市政府总值班室报告。要切实加强信息报告的主动性，畅通和拓宽信息获取渠道，加强对社会面情况的掌握，强化舆情监测和分析，注意了解预警性、苗头性信息，做到早监测、早发现、早报告。要切实把好值班信息的质量关，重点把好内容关、数字关、文字关，并从严控制信息篇幅，做到内容全面准确，数据客观真实，表述层次清晰，文字简洁精炼。 五、不断加强对值班工作的组织领导 各级、各部门要进一步把值班工作放到更加重要的位置，切实加强值班管理，主要负责同志要亲自过问，经常检查指导值班工作，办公室要明确专人分管，落实专人负责，选派责任心强、业务熟悉、工作能力强的干部承担值班工作。要对各项工作任务进行细化分解，确保事事有人管、件件有落实。市政府总值班室要加强值班工作的检查指导，采取随机抽查、暗查暗访等方式，及时发现和纠正执行值班纪律不严、履职尽责不力等问题。市政府办公室将每季度对各级、各部门值班和信息报告工作情况进行通报。 第2篇：印发广东省政府系统值班工作规范的通知 印发广东省政府系统值班工作规范的通知 各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构： 《广东省政府系统值班工作规范》已经省人民政府同意，现印发给你们，请各地认真按照执行；各有关单位参照执行。执行中遇到的问题，请径向省政府总值班室反映。 广东省人民政府办公厅 二○一二年六月十四日 广东省政府系统值班工作规范 总 则 第一条 为进一步加强和规范全省政府系统值班工作，确保联络畅通及突发事件信息报送、紧急事务处理及时，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国务院办公厅关于加强政府系统值班和信息报送工作的通知》（国办发〔1999〕98号）、《广东省突发事件应对条例》、《广东省突发事件总体应急预案》、省府办公厅《关于进一步加强值班工作的意见》（粤府办〔2009〕45号）等有关规定，制订本规范。 第二条 本规范适用于全省县级以上人民政府值班工作。省有关单位，乡（镇）人民政府值班工作参照执行。 第三条 县级以上人民政府设立的值班室，要切实履行值守应急、综合协调等职责，实行专人专职24小时值班，敏感特殊时期，实行双人专职24小时值班。工作日和公休日，按有关规定由有关负责人带班；法定节假日和调休后的公休日、特殊敏感时期增加实行“双带班”制度，政府领导在驻地带班，办公室（厅）领导在岗带班。 第四条 建立和完善值班工作制度，实现值班工作制度化、规范化、程序化和标准化。工作职责 第五条 值班工作主要职责： （一）负责政府24小时值班工作和协调处理紧急事务。 （二）建立值班信息网络，确保联络畅通。 （三）及时接报突发事件信息，及时传达领导同志对突发事件信息的批示（指示），及时督办领导同志批示（指示）落实情况。 （四）督促检查下一级人民政府值班工作。 （五）承办领导同志交办的其他事项。工作制度 第六条 来电接听制度。值班人员要及时、认真接听值班期间的每一个来电，文明、准确、精练应答。重要来电，要详细、准确做好记录，并视情况要求来电方尽快书面报送有关事项。 第七条 首接责任制度。第一个接听电话的值班人员要全程负责跟踪，及时办理，及时回报，做到“事事有回音，件件有着落”。 第八条 值班记录制度。值班人员要如实记录值班期间接报的事项和处理情况，字迹清楚，要素齐全，详略得当。 第九条 信息报告制度。 （一）信息接报。值班人员接报突发事件信息，要及时、认真研判，积极、主动、多渠道、多途径收集、汇总、核实信息的真实性和准确性，符合有关信息报送要求的，严格按照规定程序、规定范围报告有关领导；对于情况不够清楚、要素不全的，要及时核实补充内容后报告；情况紧急的，边报告、边核实。 报告内容：时间、地点、信息来源、事件起因和性质、基本过程、已造成的后果、影响范围、事件发展趋势、处置情况、拟采取的措施及下一步工作建议等。对突发事件及其处置的新进展、可能衍生的新情况要及时续报；突发事件处置结束后，要进行终报。 报告方式：通过传真、网络报告信息，有条件的同时报告音视频信息。紧急情况下，可先通过电话口头报告，并在30分钟内书面报告。 （二）信息上报。达到上报标准的突发事件信息，要及时向上一级人民政府报告。其中，一般以上突发事件，县级人民政府要在1小时内向地级以上市人民政府报告；较大以上突发事件，地级以上市人民政府，省直管县（市、区）人民政府要在两小时内向省人民政府报告；重大以上突发事件，省人民政府4小时内向国务院报告。发生在敏感时期或敏感地区的突发事件信息、有关重要预测预警信息，以及可能演化为较大以上突发事件信息，不受分级限制，及时上报上一级人民政府。 （三）信息核报。接到上一级人民政府值班室要求核报的突发事件信息，要在15分钟内反馈。如遇特殊情况，确实无法按要求时间核报，要在规定时间内及时解释原因，并按上一级人民政府值班室要求继续做好相关工作。 第十条 交接班制度。交班事项要书面交接，并由交接班双方签字确认。每个工作日上午上班前10分钟召开交班会。 第十一条 保密制度。值班人员落实领导同志交办事项及使用电话、传真、计算机网络传递或接收有关信息，要严格遵守各项保密规定，认真履行保密职责。 第十二条 通报制度。上一级人民政府要不定期对下一级人民政府值班情况进行检查，对值班人员漏岗、脱岗以及迟报、漏报和瞒报突发事件信息等情况给予及时通报。必要时，采取“面对面”约谈的方式，共同研究解决存在的问题。 第十三条 考核制度。按照逐级考核的形式，每年上一级人民政府对下一级人民政府值班工作进行考核。工作保障 第十四条 各级人民政府要加强值班队伍建设，选派政治素质好、责任心强、业务熟悉的人员从事值班工作，不得配备或安排临时聘用人员、离退休人员值班；要不断改善值班人员的工作环境和休息条件，建立值班人员轮岗机制。 第十五条 值班人员要严格遵守有关规章制度，爱岗敬业，恪尽职守，保守秘密，工作认真，服务周到。 第十六条 政府值班室至少要配置电话机、计算机、传真机、复印机等办公必需设备。条件允许的，可按有关规定配备800兆数字集群电话、卫星电话等通信设备。加强设备维护保养，确保处于良好工作状态。 第十七条 充分依托应急平台体系，不断提高政府值班室信息化水平，增强获取、研判、报送突发事件信息能力。及时更新电话资料等相关数据，提高值守效率。工作奖惩