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2023年收费站中队管理制度.docx
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2023 收费站 中队 管理制度
收费站中队管理制度 ×中队管理制度 为提高收费站人员的思想政治素质,不断改进和提高效劳质量,加强我站的制度建设,树立良好的窗口形象,使每个职工到达政治合格,作风过硬,业务精通,效劳热情的要求,圆满完成上级下达的目标,结合本站的各项职责范围,特签订责任书如下: 一、加强政治学习,提高自身素质,认真学习十六大精神,按照江泽民同志的“三个代表〞的要求,努力提高自己的业务水平和效劳意识,处处以“三个代表〞的要求催促、鞭策自己,树立正确的人生观、价值观。 二、领会上级、本站的各种会议精神,认证落实各级领导交办的各项任务,严格(更多精彩文章来自“秘书不求人〞)执行本站的各项管理制度,重点是中队百分考核制度、请销假制度和出勤管理制度,做到应征不漏,应免不征,依法收费,严格执法。严禁酒后上岗、脱岗、离岗,坚决杜绝打架斗殴及贪污票款等违法违纪行为发生,无公路三乱现象发生。 三、热情效劳,文明执法,树立正确的人生观、价值观,坚持文明效劳,依法收费,并做到不惹事、多收费,对过往司乘人员有未必答,有难必帮,热情效劳,对不缴费、抗缴费车辆晓之以理,动之以情。树立好收费站的窗口形象。 四、加强对微机收费系统操作知识的学习,熟练掌握微机操作技能,能及时排出收费工作中出现的故障,保障收费工作正常进行。 五、严格请销假制度,又事先填写请假条,无假条者按旷工处理,无特殊情况不准进入监控室。 六、加强平安管理,抓平安,促征收,认真贯彻落实上级平安工作会议的精神,进一步提高平安生产重要性的认识,把平安工作放在首位,保障上下班时间的人身平安,经常对收费设备、电路进行检查,即使消除平安隐患,杜绝各类事故的发生。 七、上下班列队交接,交接后由中队长带着售票员到财务室交钱,不准中途离队。 八、每天对收费区域及收费亭内外护栏进行清扫,保持环境卫生及收费区域干净卫生,为收费创造良好的环境。 第2页 共2页

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