第1页共12页提升质量演讲稿有人这样形容人生：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天，我想说，提升我们后勤效劳质量也从微笑开始吧。刚参加工作时，谈到质量，我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品，但随着工作的深入和时代的开展，我对“质量〞一词的理解慢慢由“产品本身质量〞的狭义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念，比方像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、效劳质量等等，总之，人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。随着世界经济的开展，“质量〞一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一，21世纪被称为质量世纪，质量成为了企业赖以生存的根底，更显出了质量对一个企业生存与开展的重要性。质量无小事，质量就是效益，质量工作就是经济工作的生命线。对于我们物业管理部来说，优质的效劳质量就是我们赖以生存的法宝。提起物业管理部，大家想到的可能是水、电、暖吃与住。确实，它就是与我们的生活息息相关的后勤效劳部门。随着社会的快速开展，职工生活水平的不断提高，人们对后勤效劳的质量要求也不断提高。切实维护企业利益，做好效劳工作是对我们的要求，“效劳标准化、管理标准化〞是我们的效劳准那么，“效劳到家庭、满意在矿山〞是我们物业管理部全体干部职工为促进矿山平安工作，构建和谐企业做出的不变的承诺。我们怀着对后勤效劳事业的衷心与执著，努力学习业务知识，苦练业务技能，从文明效劳语言的应用到程序化的水电暖管理，从幼教工作一线到职工的居住环境，一点一滴都凝聚了我们物管人辛勤的汗水。“提升质量，微笑效劳〞那么是我们物管人内强素质、外树形象的行动指南。“今天，你微笑了没有。〞第2页共12页在生活部，职工们放弃了浓妆艳抹的闲适风情，少享了安逸舒适的家庭欢乐，每天忙碌于食堂，做饭、洗刷，重复着同样的事情，不图名利，不计报酬，为的是让全矿职工和家属能够吃上可口的饭菜，得到温暖的关心，每日，她们微笑着为顾客做些什么，让顾客感动于我们发自内心的微笑。它不仅缩小了顾客与效劳者之间的距离，也是达成彼此之间情感交流的阶梯。在幼儿园，老师们每天微笑着呵护教育孩子们。清晨，伴着朝阳，迎来了一群群孩子，他们有的活泼可爱，有的淘气顽皮，有的聪颖，有的木纳，""，无论是谁，无...
