绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究_程松松.pdf

科技管理研究Science and Technology Management Research2023 No.72023 年第 7 期doi:10.3969/j.issn.1000-7695.2023.7.002绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究程松松1，2，刘鸿宇3（1.华南理工大学经济与金融学院，广东广州510006；2.广东顺德农村商业银行股份有限公司博士后科研工作站，广东佛山528300；3.广州工商学院管理学院，广东佛山528135）摘要：按照绩效落差时空差异划分为 4 个情境，研究不同情境下网络战略与双元创新协同性的关系。实证结果表明，情境中（绩效落差强度低且持续性低），网络深化对企业双元创新协同性存在促进作用，网络拓宽对企业双元创新协同性存在抑制作用；情境中（绩效落差强度高且持续性低），网络深化比网络拓宽更能促进企业双元创新协同性；情境中（绩效落差强度低且持续性高），网络拓宽比网络深化更能促进企业双元创新协同性；情境中（绩效落差强度高且持续性高），网络拓宽对双元创新协同性具有促进作用。模糊集定性比较分析(fsQCA)结果表明，企业绩效落差与网络战略可通过三条组态路径实现高双元创新协同性。最后，提出企业应当正视绩效落差、重视网络战略效用、在不同绩效落差情境下选择不同的网络战略等方面提出管理建议。关键词：绩效落差强度；绩效落差持续性；网络深化；网络拓宽；双元创新协同性中图分类号：F272.1；F204 文献标志码：A 文章编号：1000-7695（2023）7-0010-10Research on the Relationship between Enterprise Network Strategy and Dual Innovation Synergy under Performance GapCheng Songsong1,2,Liu Hongyu3(1.School of Economics and Finance,South China University of Technology,Guangzhou 510006,China;2.Postdoctoral Research Workstation of Guangdong Shunde Rural Commercial Bank Co.,Ltd.,Foshan 528300,China;3.School of Management,Guangzhou College of Technology and Business,Foshan 528135,China)Abstract:According to the spatial and temporal differences of performance gap,it is divided into four scenarios to study the relationship between network strategy and dual innovation synergy in different situations.The empirical results show that in Scenario (low intensity and low persistence of performance gap),network deepening has a promoting effect on the synergy of ambidexterity innovation,and network widening has an inhibitory effect on the synergy of ambidexterity innovation;in Scenario (high intensity and low persistence of performance gap),network deepening can promote the synergy of ambidexterity innovation more than network widening;in Scenario (the intensity of performance gap is low and the persistence is high),network widening can promote the synergy of ambidexterity innovation more than network deepening;in Scenario (high intensity and high persistence of performance gap),network widening can promote the synergy of ambidexterity innovation.The results of fuzzy set qualitative comparative analysis(fsQCA)show that enterprise performance gap and network strategy can achieve high ambidextrous innovation synergy through three configuration paths.Finally,it is proposed that enterprises should face up to the performance gap,pay attention to the effectiveness of network strategy,and choose different network strategies under different performance gap situations.Key words:performance gap intensity;performance gap persistence;network deepening;network widening;ambidextrous innovation synergy收稿日期：2022-08-18，修回日期：2022-11-16基金项目：国家自然科学基金面上项目“企业绩效反馈、网络战略对机会资源一体化行为与双元创新的影响机理研究”(72072068)；广东省哲学社会科学规划项目“逆境重生：绩效期望落差下企业双元创新模式研究”（GD22XGL50）项目来源：佛山市社会科学规划青年项目“共生-网络协同视角下佛山北部战新产业集聚圈建设路径研究”（2022-QN13）1研究背景当今世界经营环境的不稳定性和不确定性更加突出，“两条腿走路”探索式创新与利用式创新协同发展是企业生存发展的必然选择。如美程松松等：绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究11国苹果公司被称为创新的代名词，推出的任何一款产品都包含创新元素，全新应用加迭代升级的双元创新模式引领行业变革。中国海尔集团在坚持家电技术推陈出新的同时，还搭建与厨电等匹配的食联网、衣联网等生态圈，通过探索式产品技术创新与利用式产品场景创新创造新的利润增长点。总体看，无论是以美国为代表的发达经济体还是以中国为代表的新兴经济体皆已认识到双元创新协同性的重要作用。在学术界，基于 March 经典双元研究，探索式创新与利用式创新被反复研究与探索，二者之间的协同关系日益成为双元研究的关注焦点1。已有学者依据双元视角研究了组织双元创新协同性在受到外界因素影响时对组织绩效的不同影响。然而，在数字经济飞速发展与新冠疫情蔓延的时代背景下，传统制造业企业遭受重大冲击，组织绩效大幅下滑，研究双元创新的相关学者在实践案例中逐步认识到绩效落差对组织双元创新协同性的动态影响。围绕绩效落差与双元创新协同性的关系研究，程松松2学者主要延续企业行为理论的分析框架，从空间强度视角探讨绩效落差对双元创新协同性的直接影响效应。尽管现有研究对绩效落差在组织双元创新协同性中扮演的角色进行了一定研究，但总体尚存在一些不足之处：（1）“绩效落差-网络战略-双元创新”协同性的研究框架尚未建立。绩效落差致使组织资源竞争力下降3，我们预测企业会采取网络战略行动推动实现双元创新协同性，但遗憾的是，针对这一主题的研究并不多见。现有研究多研究网络对绩效落差与双元创新协同性关系的调节作用，或将绩效落差作为组织负面效应单向研究绩效落差对双元创新协同性的影响效应，尚未建立“绩效落差-网络战略-双元创新”协同性的系统研究框架。（2）目前关于绩效落差与双元创新协同性的关系研究存在矛盾的观点。Yu 等4学者认为绩效落差破坏了组织战略惯例和资源依赖路径，导致探索与利用协同过程受阻，同时绩效落差也会驱动组织搜寻新的战略行动和异构资源，促进双元创新协同发展。相悖观点的存在需要我们重新审视绩效落差与双元创新协同发展的关系。（3）绩效落差对双元创新协同性的时空分异影响鲜少涉及。绩效落差存在强度和持续性之分，绩效落差强度为组织绩效下滑的空间范围，绩效落差持续性为组织绩效下滑的持续时长。基于时空不同视角的绩效落差对组织双元创新协同性的影响不尽相同，现有研究鲜少关注并亟需进一步研究。基于上述分析，本研究试图开展以下工作：第一，结合社会网络理论，以 Vissa 5提出的网络战略为基础，考虑网络深化和网络拓宽在绩效落差与双元创新协同性关系中的不同影响；第二，考虑绩效落差的时空分异影响，运用二分法将绩效落差强度和绩效落差持续性划分为四种情境，并探讨在不同情境下网络战略与双元创新协同性的多元关系；第三，鉴于双元创新协同性是一个复杂的系统工程6，绩效落差与网络战略可能相互影响，因此在实证分析之外，我们结合 fsQCA 分析整体视角下绩效落差与网络战略实现高双元创新协同性的组态路径。本研究尝试在以下方面做出贡献：第一，基于绩效落差时空分异视角，本文率先构建以绩效落差强度和绩效落差持续性为基础的绩效落差时空矩阵，有助于丰富绩效落差的内涵和外延，同时便于深入分析绩效落差强度和绩效落差持续性的差异特征，为绩效落差研究提供新的视角；第二，本文探讨和检验 4 种绩效落差情境下网络深化与网络拓宽对企业双元创新协同性的不同影响，为企业在绩效落差情境下选择不同的网络方式与路径，以及利用网络战略提升双元创新协同性提供理论依据；第三，本文进一步利用 fsQCA 方法讨论绩效落差与网络战略的互动耦合关系及实现高双元创新协同性的因果复杂机制，回应杜运周等7提出的“回归分析仅关注变量间净效应解释力不足”的问题。此外，本研究对于面临绩效落差企业如何利用网络战略促进双元创新协同性提供实践启示。2理论分析与研究假设2.1理论分析2.1.1双元创新协同性双元创新是指企业同时从事利用式创新和探索式创新活动8。鉴于探索式创新与利用式创新在产出、目标、能力、知识等方面存在差异，需要不同的组织结构、战略决策与流程与之相匹配（如表 1所示），企业被迫在 VUCA 环境中不断调整其探索与利用策略，从而导致探索式与利用式创新之间产生张力。然而，学术界还存在另一种声音，即探索式创新与利用式创新存在协同互补关系，二者可以实现有机结合1。Li 等 9将这一现象解读为双元创新协同性。双元创新协同性是指根据组织战略要求和资源配置情况，企业既可以发挥利用式创新优势，通过深入理解已有资源价值来更好地吸收消化新资源，进而提高探索式创新效率和效果，也能够利用探索式创新基础，通过内化更多新资源来丰富组织资源池，强化利用式创新效能，最终实现探索式创新与利用式创新的良好交互，将探索与利用的张力转换为相互支持和促进的动力10。12程松松等：绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究表 1探索式创新与利用式创新的比较项目探索式创新利用式创新创新产出激进性创新、开发新市场或客户渐进性创新、满足现有市场或客户组织目标长期绩效、根本革新短期绩效、经营效率组织能力搜寻、灵活性、