技术赋能：智慧学习社区的体验价值研究_刘韬.pdf

第 期（总第 期）成人教育 ：技术赋能：智慧学习社区的体验价值研究刘韬，郑海昊（西北工业大学 艺术教育中心，西安；陕西师范大学 新闻与传播学院，西安）【摘 要】智慧学习社区的兴起，激起了教学场域的虚拟化重构。智慧学习社区通过信息技术构建了虚拟映射场域，进而强调了以价值的视角重新审视学习体验的必要性。通过梳理历时演进与共时共生的智慧学习社区的技术景观，拓展了智慧学习社区体验场域的特性，包括贯通与涌动的传播特性、自在的本体特性，以及虚实融生的时空特性所共同形成的具有独特形态的生态系统，进而研究挖掘信息技术对社会存在感、共情感、认同感等学习体验所产生的支持与影响，并由此推演出智慧学习社区的社区共享价值、社区共创价值与社区共荣价值。【关键词】智慧学习社区；学习体验；价值创新【中图分类号】【文献标识码】【文章编号】（）【收稿日期】【基金项目】年陕西省社会科学基金项目“智能传播时代陕西特色文化遗产的视觉设计创新研究”，项目编号为；年陕西高等教育教学改革研究项目“三全育人视域下理工科高校美育体系构建与实践”，项目编号为；年陕西省社会科学基金项目“陕西黄河流域传统村落文化的美育价值挖掘与转化研究”，项目编号为；年中央高校基本科研业务费专项资金项目“艺术与科学融合的创新路径与应用研究 以航空航天虚拟科普体验馆构建为例”，项目编号为；年西北工业大学教育教学改革研究项目“赋能创新思维能力培养的艺术实践教学体系构建 以自媒体创作与艺术实践为例”，项目编号为【作者简介】刘韬（），女，长春人，博士，副教授，研究方向为教育传播；郑海昊（），男，陕西榆林人，博士，副教授，研究方向为数字技术、数字媒体。国家中长期教育改革和发展规划纲要（年）把教育信息化纳入国家信息化整体战略，纲要指出“信息技术对教育具有革命性影响，必须予以高度重视”。智慧教育既是教育理念进步的必然选择，又是信息技术发展的必然趋势。教育的智慧化建设是顺应网络智能环境下教育事业发展的重要举措，同样也是教育系统性变革的内生力量。信息技术为教育赋能，通过智慧化解决了教育资源不平衡，实现了教育公平，为信息时代的教育发展提供了坚实基础与技术保障。“社区”因其活跃的社会传播和交互在网络学习中发挥着非常重要的作用，“社区化”是教育发展的必然趋势。智慧学习社区是将真实时空中相互分离的学习者基于网络、通过信息技术形成“聚居”，并通过交互产生共同的社区意识与文化，构成完整的生态系统。年 月，中央网信办、教育部、工业和信息化部、人力资源和社会保障部联合印发 年提升全民数字素养与技能工作要点，强调要“提升高校数字化应用能力，打造智慧学习社区”。信息技术为智慧学习社区的形成和发展提供了物质基础，而情感依托与交流则为智慧学习社区的快速发展提供了根本动力。在“后疫情时代”，线上学习已经成为教育的必选手段，而线上孤独的学习个体由于交互体验的缺失、情感交流的匮乏，严重影响了学习效果。“元宇宙时代”的兴起使得“社区”的概念又进一步得到重视与重新审视。学习社区能够为学生提供作为社会人获得教育的模拟环境，而“智慧学习社区”则将重构大学生线上群体学习方式与场域，交互产生的认同感与归宿感能够强烈地满足大学生在学习与实践过程中的精神需求与价值体验。一、智慧学习社区的技术景观中共中央和国务院办公厅发布的关于促进移动互联网健康有序发展的意见中提到，“加紧人工智能、虚拟现实、增强现实等新兴移动互联网关键技术布局，尽快实现部分前沿技术、颠覆性技术在全球率先取得突破”，随后，国务院关于印发国家教育事业发展“十三五”规划的通知提出，“要全力推动信息技术与教育教学深度融合。综合利用互联网、大数据、人工智能和虚拟现实技术探索未来教育教学新模式”。从国家政策中能够看到，以区块链、交互、游戏、人工智能、网络、物联网为代表的信息技术已经占领了当下教育的主流市场，也必然成为智慧学习社区的重要支撑。智慧学习社区是一个自由、开放、融通且复杂的技术性综合场域。通过梳理教育教学中历时演进与共时共生的信息技术，全方位展现了信息技术的特征与结构形态对智慧学习社区的赋能过程。.历时演进中的信息技术伴随着时间的推移，信息技术在教育中的应用越发智能化、智慧化，情感与交流成为教育历时演进中的重点。从关注教学设计的线下教学到关注教学资源的线上教学，再到关注教学互动的线下 线上混合式教学，教育改革多发生在由信息技术引发的方法与模式上的革新。从开发教育场景的远程教育到集成教学创新的智慧化教育，再到渲染教学体验的智慧学习社区，教育改革已然将改革方向锚定于信息技术对教育理念与体验的突破。应运而生的实践方式也从外在感性、外在理性、元认知等知识关注型实践，迁移至社会认知、创新创造、情感等体验型实践。单纯的线下、线上教学因时间地点相对固定，教师授课效能的影响力极大，即明确了以劳动为核心的教育价值观。混合式教学将“互联网 ”的思维运用于教育中，尤其关注网络文化圈层的影响力，因此奠定了以文化为核心的教育价值观。而智慧化教育与智慧学习社区不再刻意区分人与人工智能、现实与虚拟，而是聚焦于感受共同体间的关系与创新的热情，这种精神层面上的认同决定了价值。智慧学习社区中的学习者以一种新的数字形态徜徉在沉浸式的教育世界中。由此可见，教育改革中的价值观并不是简单的转换，而是一种超越式的螺旋上升。.共时共生中的信息技术智慧学习社区是一个拥有超大容量的系统空间，其内部因素之间在共时性的基础上相互联系、相互影响且彼此支撑，信息技术的组合进化则成为隐形的纽带，链接着真实世界的“此岸”与虚拟世界的“彼岸”。智慧学习社区是智慧化教育在区块链技术、交互技术、游戏技术、网络及运算技术、人工智能技术、物联网等技术下的概念具化。智慧学习社区的技术框架是由物理层、软件层、数据层、规则层与应用层共同搭建的。物理层作为智慧学习社区的基础设施与环境，支撑着整个场域空间的生态运转；软件层作为物理层的系统延伸与各种传感设备连接，推动着数据信息的流动；数据层作为人机交互信息的载体，一方面释放智慧学习社区的教学活动信号，另一方面收集学习者的体验反馈；规则层为智慧学习社区的整体运行指定明确的规范；应用层作为智慧学习社区的“接口”，激励并引导学习者进入该场域进行实践。在五层技术框架下，相关的信息技术具有持久性（）、交互性（）、全感知性（）和沉浸性（）等特征。具体的支撑技术分为六大模块，包括能够夯实智慧学习社区底层数据基础、提供个体知识安全保障的区块链技术，推进交互技术迭代、提供共同体验接口的交互技术，提供交互内容、生成智慧学习社区场景、打造共创平台的游戏技术，夯实网络层面的网络及运算技术，提供虚拟场域的人工智能技术，构建虚实共生链接的物联网技术等。、云计算、机器学习、全息影像等二十余项技术均可成为六大技术模块中的细分技术。由信息技术支撑的智慧学习社区，不仅是一种教学场景的存在，更是一个全新的生态系统，等待着其成员的群智创新、情感认同。见表。表 智慧学习社区的信息技术技术框架物理层软件层数据层规则层应用层技术特征持久性交互性全感知性沉浸性支撑技术区块链技术网络及运算技术交互技术游戏技术人工智能技术物联网技术技术细分哈希算法及时间戳技术、分布式账本、数据传播及验证机制、共识机制、智能合约等 网络、云计算、边缘计算等、全息影像技术、脑机交互技术、传感技术等游 戏 引 擎、建模、实时渲染等计算机视觉、机器学习、自然语言处理、智能语音等识别和感知技术，网络与通信技术，数据挖掘与融合技术等技术功能夯实底层数据基础，提供个体知识安全保障夯实网 络 层 面 的基础推进 交 互 技 术 迭代、提 供 体 验 的接口提供交互内容、生成教育场景、打造共创平台提供虚拟场域构建虚 实 共 生 的链接 二、技术拓展智慧学习社区体验场域的特性 美国人类学家玛格丽特米德在文化与承诺 一项有关代沟的研究（）一书中将教育发展以文化传递的视角划分为后喻教育、并喻教育和前喻教育。后喻教育即长对幼的知识传授，这与教育的线下形态相同，比如东亚传统社会的“私塾”、共和早期罗马的“家庭教育”等，包括现当代的学校教育都是学生以组群的形式划分，在固定的时间和地点，封闭式地自上而下传道授业解惑。并喻教育即不同年龄层的知识获取源自同龄人之间的传递，这与教育的线上形态相似，比如线上社交平台中的教育圈层，突破时间与空间的限制，由观念相似、或相互认同的群体平等地交换着信息与资源。而后喻教育则强调在信息技术革命高速发展的场域下，长向幼学习，长幼协同发展，建立一个有生命力的未来。这与智慧学习社区的期望形态相似，在虚实融生的氛围中实现教与学的贯通与涌动。而后喻文化或可成为智慧学习社区独特的文化传递方式。见图。.智慧学习社区的传播特性扎克伯格在创始人的信：（）中说：“实体化的互联网，你是亲身经历者，而不只是观看者。”“经历”贯通了智慧学习社区与现实教学时空，使教学的现实世界映射于智慧学习社区，而智慧学习社区也改变了现实世界的教学。智慧学习社区是信息技术对麦克卢汉所提出的“重新部落化”的再演进。新部落带有明显的去中心化，人在社区中的多维涌动成为智慧学习社区的传播特性之一。智慧学习社区作为现实教学时空的虚拟映射社会与空间媒介，其中的人、机与人工智能作为传播者兼受传者进行教与学的共创性体验实践，通过信息技术为智慧学习社区中各种复杂信息的传递赋予真实感，并在交互过程中实时反馈。在整个传播过程中，虚拟与现实世界、人与机、教与学、信息的传递与反馈相互贯通、多维涌动，形成了一个发散又闭合的传播场域。.智慧学习社区的本体特性海德格尔的本体论提出了本体的四种形态，分别为“存在”“此在”“共在”与“自在”。在教育的不同状态中，前喻教育对应着“此在”，即在限定的时间内，个体与固有空间发生了联系，强调传统教育中学习者的单向本体性。并喻教育对应着“共在”，即在相同的一段时间里，个体间交替产生关系，但限定在一个网络虚拟环境内，强调线上教育中学习者的互动本体性。而智慧学习社区所呈现出的后喻教育状态则对应着“自在”，即从时间角度而言，主体自身无法替代性的存在，强调智慧学习社区中学习者的具身本体性。“自在”的本体特性使得身处智慧学习社区中的学习者体验到自由，在个人专属时间里创造属于自己的虚拟学习场域。.智慧学习社区的时空特性加拿大哲学家查尔斯泰勒曾提出，人获得最大化的权利与自由，需要基于个人自主性的现代文化，而社会的历史性转变则为其提供了巨大的动力，并带来了个人拥有全新的自我理解的机遇。智慧学习社区所提供的场域则是对教育组群与圈层的再开发，是对现实教学单位的“数字化孪生”，是现实人与虚拟世界的融合，是一个虚实融生的时空载体，即对教学时空的颠覆性创新。从传统教育的物理局限，到线上教育的突破时空限制，再到智慧学习社区的虚实融生，每次时空变化的跃迁都为教育的创新带来极强的势能。而智慧学习社区中所蓄积的能量则激发着学习者不断感知新时代的脉搏、挖掘新方向的机遇、体验新时空的觉醒。三、技术赋能智慧学习社区激发多层次体验 朱子语类卷一一九这样定义“体验”：“讲论自是讲论，须是将来自体验。体验是自心里暗自讲量一次。”即体验是人亲身感受过的历程，且影响着人们观念的形成。应该说，智慧学习社区为学习者提供了这样一个场域，它能够让“住居”在其间的各个“居民”以信息技术为通道感受多种样式的交互。这些交互体验使得学习者认为自己完全是智慧学习社区的一员，并自发地学习或与他人产生交互。这是对智慧学习社区最高层次的认可。而得到这些体验的基础是由信息技术与相关设备的普及应用与万物互联给人们带来持久性的体验。除了持久性体验的产生，还有信息技术的交互性、全感知性与沉浸性使得学习者通过信息技术与设备嵌入智慧学习社区场域，激发出社会存在感、共情感与认同感等多层次体验。.信息技术的交互性激发社会存在感 在为英国的法尔墨构建 世纪的在线教育框架时指出，可以通过认知存在、社会存在与教学存在之间的相互作用来了解教学交互的结果和质量。国内外大量的学者都通过各种实验方法得到相关的数据，证明了社会存在感与教学交互之间的因果关系。与此同时，社会存在感又是实现学习者进行交互的基础与条件保障。根据建构