多向发力深挖质效__打造后勤服务新格局_翟文鹏.pdf

兵马未动，粮草先行。随着电网企业改革的不断深入，如何更有效发挥后勤工作的保障和支撑作用，进一步适应企业改革发展的需要，成为后勤工作的重点。国网河南省电力公司董事长王金行在年度工作会议中指出，要“把新发展理念贯穿全过程和各领域，充分挖掘各类要素潜力，加快内涵式发展转型”。近年来，国网登封市供电公司立足发展实际，深挖后勤工作潜力质效，多向发力、精准施策，积极打造“平安、法治、智慧、人文”后勤服务新格局。完善安全管理体系夯实“平安后勤”安全生产是电网企业的“生命线”，后勤领域安全更是电网企业安全稳定的基础保障。国网登封市供电公司充分发挥党建引领、强化安全责任落实、扎实开展隐患排查整治，全面构筑后勤安全防控屏障。着力提升安全意识。利用支部“三会一课”“主题党日”等形式，深入学习习近平总书记关于安全生产的重要论述，按月开展专题“安全日”培训教育，以典型事故案例厚植后勤安全意识。组织内部准驾人员开展道路交通安全培训，树牢安全行驶意识。压实压细安全责任。设立专职安全员，从责任范围、责任内容方面细化安全责任清单，并滚动更新“安全责任清单”，严格履行安全责任制，采取重点督办、落实整改、回头查看等方式将安全理念贯穿后勤各领域全过程，强化后多向发力深挖质效打造后勤服务新格局文_翟文鹏勤安全管理。加强安全隐患治理。结合安全“五个一”活动方案，严格按照后勤工程、消防、食品卫生、房屋安全等7大风险领域定期开展全方位无死角排查治理，立行立改整治各类安全隐患27项。编制高层建筑重大火灾风险专项整治排查方案，联合属地消防主管部门和专业人员指导开展消防安全排查、消防逃生演练等活动，拧紧后勤“安全阀”。聚焦合规风险管理打造“法治后勤”依法合规治企是落实全面依法治国战略的重要组成部分，也是实现企业行稳致远的重要保障。近年来，国网登封市供电公司扎实推进后勤领域的依法合规建设，充分发挥法治保障作用，全面62HENAN ELECTRIC POWER河南电力DOI:10.19755/ki.hnep.2023.06.027提升后勤合规化管理水平。营造合规经营氛围。组织开展后勤领域依法合规专题培训，结合省市公司近年来内外部巡察及审计监督发现的相关问题，分析后勤综合服务管理中薄弱环节，明确重要岗位和关键环节的控制要求和风险应对措施，提升风险防范能力。组织学习违规“典型案例”，做到以案示警、以案为戒、以案促改。开展“合规于心，守规于行”主题宣传活动，大力营造合规经营氛围。紧盯落实整改成效。根据国网河南省电力公司关于进一步加强后勤领域依法合规管理实施方案的通知工作部署，聚焦工程项目、办公用房、周转住房、公务用车、食堂物业等重点领域，全面开展后勤领域依法合规自查自纠工作，通过“当下改”“回头看”和“长久立”，从根本上补强短板、消除弱项、规范管理。推动源头综合治理。对历年审计监督发现的问题进行综合分析，对工程建设、“两房一车”成本费用等方面存在的共性多发问题实行台账清单化管理，强化日常跟踪监督，持续提高从源头防范化解风险的能力。加快新技术应用激活“智慧后勤”随着企业发展精益化管理逐步迈向数字化，传统后勤服务模式已不能为企业及广大职工提供便捷优质的服务，加快推进后勤领域新技术应用迫在眉睫。国网登封市供电公司立足发展需求，找准切入点，用好发力点，以“数字化”实现后勤管理“加速度”。深化科技载体应用。以“豫勤助手”App现有构架为抓手，在提高“豫勤助手”App已启动模块的使用率和满意率的同时，结合省市公司对车辆出行、食堂餐饮、物业服务、办公服务、健康服务、消防安全、访客管理等功能的逐步优化，加大宣传操作培训力度，逐步推进食堂餐饮、健康服务、消防安全等模块的推广应用，为职工提供更加高效、便捷、透明的服务。推进数字化新平台应用。实现了国家电网有限公司统一车辆管理2.0平台与“豫勤助手”App数据互通，通过“日报生成”“一键统计”“风险分析与预警”等功能的应用，加强公务用车资源管理、运行管理、监控管理、成本管控等功能，推动管理精准规范，不断提高车辆信息化、精益化管理水平，实现管理提质增效。推进智慧楼宇平台应用。加强后勤人员对现有智慧楼宇系统使用操作培训，提高数据分析管控能力，利用楼宇温度、湿度、消防、空气质量检测等智能传感技术，做好办公大楼用电能耗、用水能耗、采暖能耗等可视化、数据化管理，在有效分析利用后勤经济效益基础上，达到节能减碳目的。注重提升服务质效,深耕“人文后勤”服务性是后勤管理的基本属性，亦是后勤管理过程中的主要目标。国网登封市供电公司以开展“为职工办实事”活动为抓手，坚持以人为本，深挖后勤服务质效，让后勤服务更有温度。优化后勤服务流程。制定实施关于提高后勤服务质量的通知，对基层常态化开展服务巡视，变被动服务改为主动服务，不断优化服务流程，下好服务“先手棋”。利用“豫勤助手”平台加快推进物业、餐饮、健康服务管理智能化进程，全面提升服务质量、响应速度和服务品质。提高后勤服务效益。将勤俭办企观念贯穿后勤工作始终，大力宣传用能节能降碳办公，引导职工形成厉行节约、杜绝浪费的观念，坚持“庄重朴素、经济适用、规范配置”的原则，从严控制后勤各项支出标准，进一步推动提质增效。增强后勤服务保障功能。以提升供电所“五小”标准化保障功能建设，不断改善职工的办公条件，以广大职工吃得健康、吃得安全、吃得舒心为目标，抓好“健康食堂”的日常监管，为单身公寓安装空调、配置全自动洗衣机、修缮墙体墙面、更换桌椅床铺改善单身公寓住宿条件，提高职工的归属感和幸福感。（作者单位：国网登封市供电公司）观点63