全科医生的素质要求及沟通技巧广东省人民医院杨小红第一页，共三十一页。提纲全科医生的行业描述全科医疗中的人际关系特点全科医生应具备的沟通技巧第二页，共三十一页。全科医生的定义全科医生〔generalpractitioner〕又称家庭医生〔familydoctor〕,是毕业后经全科医学教育/全科医学住院医师培训合格后，在基层开展全科医疗效劳的新型临床医生。第三页，共三十一页。全科医生能够为病人个体及其家庭成员以及社区居民提供优质、方便、经济有效、全方位负责式的健康管理。其效劳对象涵盖不同性别、年龄的人，其效劳内容涉及生理、心理、社会各层面的健康问题；能在所有与健康相关的问题上，为每个效劳对象当好健康代理人。全科医生的作用第四页，共三十一页。全科医学的重点生物--心理--社会医学模式“以疾病为中心〞“以病人为中心〞“以人为中心〞“以人的健康为中心〞第五页，共三十一页。全科医生的素质要求强烈的人文情感出色的管理能力执着的科学精神和自我开展能力第六页，共三十一页。＊责任心、同情心、爱心＊渊博的知识、丰富的经验、敏锐的眼光、果断的决心＊丰富的人文知识、良好的语言艺术、善于沟通和交流的能力第七页，共三十一页。全科医生的知识技能与疾病诊疗和照顾相关的各种医学知识与技能了解与病人健康问题的发生、开展与康复相关的人文社会因素的知识与技能，如考虑病人情境、遵医性、本钱效益等与效劳体系相关的知识与技能，如医疗效劳体系作用医疗管理团队合作等第八页，共三十一页。全科医生的知识技能职业价值观形成相关的知识与技能，如效劳和诊疗的态度、价值观、职业责任感等与自身和团队业务开展相关的知识与技能，如终生学习的能力、参与科研和教学的能力、评估/质量保证、信息收集与批判性阅读的能力等第九页，共三十一页。全科医生与专科医生的区别项目全科医生其他专科医1、所接受的训练同时接受立足于社区的全科医学专门训练2、效劳模式以生物-心理-社会医学模式为根底3、照顾重点注重于人、伦理生命的质量和病人的需要4、效劳对象不仅为就诊的病人效劳，也为未就诊的病人和健康的人效劳5、效劳内容注重预防、保健、治疗、康复、健康教育等一体化效劳，对医疗的全过程负责接受立足于医院病房的教学训练以生物医学模式为根底注重于疾病、病理诊断和诊疗只为就诊的病人效劳注重疾病的治疗，只对医疗的某些方面负责第十页，共三十一页。项目全科医生其他专科医生6、效劳的主动性主动为社区全体居...
