电子商务环境下正泰公司库存优化研究物流管理专业.doc

电子商务环境下正泰公司库存优化研究 摘 要 随着时代的飞速发展，互联网使世界信息与网络化程度得到了极大的提升，电子商务也应运而生，成为最有发展前景的商务形式。电子商务的发展在促进世界经济一体化的同时，也带动了物流行业的发展。库存管理作为物流功能中最重要的功能之一仓储管理功能的重要命脉，其管理程度的好坏决定了一个电商企业的发展速度。本文的研究对象以正泰公司为主，分析在电子商务环境下正泰公司的库存管理的现状，找出正泰公司在库存管理方面存在的问题，并提出相应的解决方案，以期给正泰公司和同类型企业一些启示以更好的适应经济新形式。本文内容的具体安排如下： 首先，本文将通过对正泰公司的调查研究，介绍正泰公司库存管理的现状，分析其库存的具体结构，以找出其库存管理方面存在的具体问题。 其次，通过调查研究，结合研究数据，对正泰公司的库存管理从信息化技术水平、需求预测水平、仓储管理效率等方面进行分析其存在的问题。 最后，针对库存管理存在的问题，提出相应的解决方案，构建模型，并且提出意见及展望，以推进正泰公司库存管理政策的深入贯彻与落实以及为同类型企业提供参考意见。 【关键词】库存管理；电子商务；灰色预测；ABC分类法 Research on Inventory Optimization of CHINT Company Under E-commerce Environment Abstract With the rapid development of the times, the Internet has greatly improved the world's information and networking, and e-commerce has emerged as the most promising form of business. The development of e-commerce promotes the integration of the world economy and promotes the development of the logistics industry. Inventory management as one of the most important functions of logistics function, the important lifeline of warehouse management function, the management level decides the development speed of an electricity supplier enterprise. The research object of this paper to the CHINT company, the analysis in the electronic commerce environment of CHINT company inventory management situation, find out the CHINT company existing in inventory management problems, and puts forward the corresponding solutions, in order to CHINT companies and enterprises of the same type some enlightenment in order to better adapt to the new economic form. The content of this article is arranged as follows: First of all, this article through the investigation and study of CHINT, CHINT company introduced the status of inventory management, analysis of the specific structure of its inventory, in order to find out the specific problems of inventory management. Secondly, through the investigation and research, combined with the research data, this paper analyzes the problems existing in CHINT's inventory management from the aspects of supply chain management, information technology, technology and personnel quality. Finally, according to the inventory management problems, propose solutions, the corresponding construction model, and put forward opinions and prospects, in order to promote the inventory management policies of CHINT company further implement and provide a reference for the same type of business. [Key words] Inventory management; electronic commerce; gray prediction ; ABC classification 目　录 一、绪论 1 （一）研究背景、目的与意义 1 （二) 国内外研究综述 2 二、正泰公司库存管理现状分析 3 （一）公司介绍 3 （二）现状分析 3 三、正泰公司库存管理存在的问题 5 （一）市场需求预测不准确 5 （二）仓储管理效率低下 6 四、正泰公司库存管理问题的具体解决方案 6 （一）运用灰色预测模型进行需求预测 6 （二）采用ABC分类法提高仓储管理效率 8 五、结束语 13 （一）总结 13 （二）研究展望 13 参考文献 14 一、绪论 （一）研究背景、目的与意义 1.研究背景 李克强总理曾在2016年7月20日的国务院常务会议上强调：“要推动互联网、大数据、云计算等信息技术与物流深度融合，推动物流业乃至中国经济的转型升级。这是物流业的‘供给侧改革’。” 这无疑是将“互联网+物流”的理念上升到国家决策层面，不仅推动物流行业的迅速发展，更是促进了整个中国经济的转型升级。 在电子商务行业中，作为电商运作模式的基础，库存管理经营的绩效作为影响企业交易的成交率以及服务的好评率的重要因素，说明库存管理已经上升至一个企业经营的重要环节。与传统零售业截然不同的是，电商企业在“互联网+”的环境影响下，对库存管理的要求变得更加专业、敏捷。正泰公司，作为浙江省的本土企业，1997年正式成立。随着电子商务的飞速发展，正泰公司利用其自身的地理优势，开启了电商之旅，成功将电器物流的最后一公里逐步打通。但库存管理水平严重影响了正泰电子商务的发展，同时库存问题也是众多电商企业供应链环节中的一大问题。因而壮大企业发展的首要前提就是将电子商务管理进行重点研究。 2.研究目的 互联网的飞速发展带动了线上销售企业的兴起，“足不出户也能成功购物”成为了广大网民的第一选择。据相关资料显示，中国网民已有6万余人，网络购物市场用户高达3.7亿人次。随着信息化发展日益迅猛，互联网在农村、偏远地区的不断普及，中国金融业的日益完善和延伸的发展状况，中国网民的人数将在未来几年内仍呈快速增长趋势，网上消费市场也将日趋庞大。而正泰作为低压电器电商企业的典型代表，在潜在市场庞大，发展瓶颈却尚未消除的情况下，要实现电子商务销售额一年翻一番的目标，就必须加强公司的管理制度，而库存管理更是公司运营的重中之重。本文旨在研究库存管理的优化方案，以完善正泰公司库存管理为目标，为其实现销售目标提供坚实保障，以期作为案例供同类型企业参考。 3.研究意义 理论意义：在目前的研究领域内，大多对于库存管理的研究都是具体情况具体分析，并不具有广泛的适用性。而本文以正泰公司为具体研究对象，在数据分析的基础上，运用实证方法分析库存管理在电子商务环境下的现状，指出电商企业普遍存在的问题，从而提出适用性的解决方案，为电商企业的库存管理提供有力的实证支撑。 现实意义：深入了解电商企业在库存管理方面所存在的问题，提出有效的解决措施，给出优化库存管理的方案，提高企业整体效益，推动电商企业更好的适应经济新形式，增加企业的经济效益。 （二) 国内外研究综述 1.国外研究现状 Hayam Khaled（2013）认为库存管理是对企业在运营全过程中的产出包括各种产成品以及其他资源等进行管理和控制，从而使其储备水平满足经济合理的要求【1】。 Mohamad Lama（2013）认为对于物流过程中商品数量的管理是库存管理的主要内容【2】。 Cengiz Kahraman, Mesut Yavuz, İhsan Kaya（2010）等人认为预测是决策的重要组成部分，准确的预测是降低风险的关键【3】。 Shou-feng JiEmail authorHai-yan LanJin-huan Tang（2013）等人认为MATLAB实时仿真可以有效预测库的需求量【4】。 Kai Wang（2013）认为不同的供应链环境下每个库存管理模式的适用环境不同，不同的库存管理模式下库存控制方案也不相同【5】。 2.国内研究现状 于娜（2016）认为库存管理关系到电子商务企业的命脉，而信息化水平、供应链管理观念等对库存管理有着至关重要的影响【6】。 卢斌（2013）认为ABC分类法可以解决仓储环节不合理分类管理和控制的问题，从而提高库存管理效率【7】。 郑刚（2014）认为利用灰色预测理论，运用MATLAB软件建立以GM（1,1）模型为基础的预测方案，可以有效提高预测精度【8】。 李兆琪（2014）认为采用灰色预测模型可以对企业的需求量进行预测，预测出的数据可以确定订货周期、安全库存量，可以有效节约库存成本【9】。 吕敏瑜（2015）认为库存管理是供应链的重要组成部分，运用ABC分类法和需求预测可以有效改良企业的库存管理现状【10】。 3.国内外研究评述 国外的电子商务从兴起到进入消费者视野都先于国内，而与之相适应的互联网模式下的库存管理研究也先于国内。但在经济膨胀、市场潜力得到限制的瓶颈期，库存管理还需要进一步研究。 国内针对库存管理的研究都是具体情况具体分析，并不具有广泛的适用性，因此在库存管理研究成果方面有一定的局限性，而优化库存管理的真正目的并没有真正达到。 二、正泰公司库存管理现状分析 （一）公司介绍 正泰公司作为中国产销量最大的低压电器生产企业，专业从事研发、生产和销售配电电器、控制电器、终端电器、电源电器以及电力电子等低压电器产品。“CHNT”商标被认定为中国驰名商标，“CHNT”牌万能式断路器、塑料外壳式断路器系列产品荣获“中国名牌产品”称号。 正泰公司在线下产业发展的同时，为顺应当代经济的发展，也开启了线上销售模式。线上销售模式的开启使正泰公司逐步打通了电器物流的最后一公里，给公司带来了极大的利润。 正泰公司作为低压电器生产的龙头企业，在整个电器行业起到了领导性的作用，成为各大小电器企业争相模仿的模