2022年医学专题—浅谈药品采购.ppt

浅 谈 采 购,第一页，共四十页。,一、药品采购(cigu)的 基本流程,第二页，共四十页。,采购部,质量(zhling)管理部,财务部,储运部,采购员与供应商洽谈、签订采购(cigu)合同,药品(yopn)采购流程,生成采购订单,采购合同,按照采购订单要求验收药品,打印验收报告单,验收报告单,保管员填写仓位,药品入库,收集药品信息录入系统,电子验收信息,采购员确认验收信息,采购员打印进仓单,进仓单,记帐,在途商品帐,提供增值税发票、与进仓单进行勾兑打印待记应付申请单,记帐,应付账,要求供应商送货,贷记应付申请单,增值税发票,是,是否属急调不备库存品种,否,按照有关要求验收药品打印验收报告单,药品入库,药品付款流程,文件存档,采购计划,第三页，共四十页。,药品付款(f kun)流程,第四页，共四十页。,收票(shu pio),第五页，共四十页。,结算通知及付款(f kun)审批,第六页，共四十页。,二、采购(cigu)的技巧,第七页，共四十页。,第一部分：了解(lioji)采购第二部分：采购技巧,第八页，共四十页。,采 购,是以合理的价格(jig)从最合适的供应商处获得所需的物品及服务的有关活动,也称“供应管理”,第九页，共四十页。,采购(cigu)=购买,第十页，共四十页。,采购(cigu)的4大误区,误区一:采购(cigu)就是杀价,越低越好,所以应重于谈判/技巧;,误区二:采购就是(jish)收礼和应酬,不吃/拿白不吃/拿;,误区三:采购管理就是要经常更换采购人员,以防腐败;,误区四:采购控制就是急催交货,拖延付款,玩经济魔方.,第十一页，共四十页。,采购(cigu)5大功能,最合适(hsh)的供应商,最合适(hsh)的数量,最合适的时间,最合适的品质,最合适的价格,第十二页，共四十页。,采购(cigu)的功能,第十三页，共四十页。,公 使司 用内 部 门,供应商,采购部门,采 购 是 三 明 治,第十四页，共四十页。,采购员的工作(gngzu)职责,及时了解各时期(shq)、不同季节的市场动态，积极、及时开拓适销对路的商品，满足市场需求。在质量优先的前提下，努力降低采购价格，增强企业的竞争力。做好重点品种的引入，积极配合配合销售部门的市场开拓工作。做好库存监控，及补充货源，不断提高商品的供给率。严格执行采购付款规定，确保企业的利益不受损害。及时做好近期、滞销、积压商品的退换，配合相关部门做好商品报损工作。密切追踪退出商品的结算情况，及时收回退换商品或退货款项。配合质量部做好商品质量问题的追踪，收集供应商、供货人员的相关资料。认真做好对供应商管理。,第十五页，共四十页。,不良库存(kcn)发生的原因是什么？,库存补充的错估成本意识的不彻底销售计划的剧烈变更安全库存定的过大保管(bogun)或者出库手续不当对市场的预测不准确公司各部门间联系欠妥根据预估进货或者生产过多,不良(bling)库存,影 响利息负担的升高保管费用的增加管理费用的增加陈腐化及劣化导致的损失,成本增高,利益减少,第十六页，共四十页。,三、供应商管理(gunl),注意对合格供应商的持续性管理供应商并不是(b shi)越多越好要培养长期的合作伙伴,第十七页，共四十页。,新增供应商注意(zh y)检查点：,1生产企业营业执照复印件，并加盖公章2生产企业税务登记证复印件，并加盖公章3生产企业药品(yopn)生产许可证复印件，并加盖公章4生产企业GMP证书复印件，并加盖公章5供货单位营业执照复印件，并加盖公章6供货单位税务登记证复印件，并加盖公章7供货单位药品经营许可证复印件，并加盖公章8供货单位GSP证书复印件，并加盖公章9供货质量保证协议并加盖公章10企业法人委托书并加盖公章11销售人员身份证复印件12购销员资格证复印件,第十八页，共四十页。,进品药品质量(zhling)审核标准,【01】供货单位(dnwi)一证一照（有效期、范围、原印章、企业名称地址法人一致）【02】供货单位的税务登记证【03】法人委托书原件（注意授权范围、有效期、时间、公章、法人签名）【04】身份证复印件【05】进口药品注册证的复印件（注意供货单位的原印章、有效期、注册证号）【06】进口检验报告书的复印件（送检单位原印章或复印章加盖供货单位原印章）【07】商标注册证【08】价格登记表【09】样品【10】如直接从进口单位购进“进口药品检验报告书”上所标明的全部数量进口药品时，应要求供货单位提供检验报告原件【11】生物制品和精神类药物和进口中药材还需提供一次性批件,第十九页，共四十页。,国产(guchn)药品的质量审核标准,【01】生产企业的一证一照（年审登记、有效期、范围、原印章、企业名称地址法人一致，若不一致提供变更证明）【02】经营企业的一证一照（要求同上）【03】供货单位的税务登记证的复印件【04】企业法人委托书的原件（注意授权范围、有效期、时间、公章、法人签名）【05】身份证复印件,购销员证【06】生产企业的GMP证书的复印件【07】与厂家相符的批文及附件(fjin)的复印件（企业变更提供工商局或药监局的批件）【08】药品检验报告书（首营品种提供第一批送货批号的检验报告书和市级以上药检所的检验报告）【09】与生产企业名称相符的有效期内的注册商标证（如注册人变更应提供证明）【10】价格登记表【11】样品（符合药品包装、标签、说明书的管理规定及实施细则）【12】药品包装、标签、说明书药监备案批件【13】有效期内的专利证书（专利号与包装一致、类型与证书一致）【14】非处方药审核登记证书及附件（包装标签和说明书）的复印件【15】条形码成员证【16】质量标准,第二十页，共四十页。,四、谈判(tnpn)的技巧,第二十一页，共四十页。,什么(shn me)是谈判?,由谈和判两个字组成，谈是指双方(shungfng)或多方之间的沟通和交流，判就是决定一件事情,第二十二页，共四十页。,衡量成功谈判(tnpn)的三个标准,明智有效(yuxio)友善,第二十三页，共四十页。,阵地(zhnd)式谈判与理性谈判,1.阵地式谈判的特点：结果不够理想谈判没有效率给友谊带来危险(wixin)多方参与时更为不妙友善并非答案,第二十四页，共四十页。,2.双赢(shun yn)“金三角”,第二十五页，共四十页。,成功谈判者需要的核心(hxn)技能,善于界定目标范围，而且能够灵活变通善于探索扩大选择范围的可能性充满准备的能力沟通(gutng)能力，即善于倾听对方又能向对方提问分清轻重缓急的能力,第二十六页，共四十页。,谈判(tnpn)的准备阶段,1.给予充分的准备时间2.调查和了解对方公司的情况 3.谈判者的个人情况及谈判风格 4.评估对方的实力5.猜测(cic)对手的目标，分析对手弱点,第二十七页，共四十页。,谈判工具(gngj)准备,1、产品样本2、记录工具3、对手有力的证据(zhngj)资料4、对手同行业竞争资料5、本公司的资料介绍,第二十八页，共四十页。,谈判人员(rnyun)安排,1、一个好的谈判团队由5人组成，进行分工(fn gng)。2、1人为核心谈判表达者3、一人负责技术方面信息4、一人负责市场策划推广方面信息5、一人负责财务方面分析一人记录,第二十九页，共四十页。,如何(rh)确定谈判的目标,1.分清重要目标和次要目标2.分清哪些可以(ky)让步，哪些不能让步 3.设定谈判对手的需求 4怎样评估谈判对手,第三十页，共四十页。,专注(zhunzh)聆听,大部分人听得不好:38%的了解来自于听觉7%来自于书面55%来自于身体语言集中 别发梦别假设别人的答案,请专注聆听!别打断对方用提问来确认是否正确了解提问的艺术:开放式问题,别只让人答“是”,“不是(b shi)”有效利用问题及“沉默“别相信假设,测试一下,第三十一页，共四十页。,非语言(yyn)沟通-身体语言(yyn),你的身体语言:要跟你想转达的信息一致表现出对他的谈话很有意思站近些表达友善动作 适度的身体接触,一杯茶尝试跟对方的姿势相近(不包括负面动作)可用身体语言来表达停止,或不同意(别“说不”!)身体语言:他的身体语言=他的对你的态度,心理(xnl)状况留意身体语言突然变化,第三十二页，共四十页。,时间(shjin)-能带来的优势,有时间(shjin)压力的人先输如果真有时间压力,别让对方知道!增加对方的时间压力,如:设定限期,或拖延回复(但对方可能不跟你玩!),第三十三页，共四十页。,环境(hunjng)-能带来的优势,坐的地方 权力位置(wi zhi)!背后较光亮(窗户)记得带齐工具 笔记本,计算机,第三十四页，共四十页。,怎样(znyng)作出让步,先谈判所有问题,才开始讨论让步别太早让步别先作让步每让一步就呼天喊地的叫苦要有条件如没条件,给个理由(lyu)请在最后才考虑在价格上让步!别说“这是我们最后可给的方案”(如果不是最后那怎办?),第三十五页，共四十页。,讨价还价(to ji hun ji),不要娶你的第一个情人保持“站起来就走”的气势让对方(dufng)出价用客观条件来讨论,别个人化或利用压力对问题强硬,对人温和(对事不对人),第三十六页，共四十页。,达成协议技巧(jqio),共同负担风险和分享利润(lrn)把问题合起来谈把问题分开来谈提出说服性的证据(事实及数据),第三十七页，共四十页。,问 与 答,第三十八页，共四十页。,完毕(wnb)谢谢！,第三十九页，共四十页。,内容(nirng)总结,浅 谈 采 购。2、有否应收款负应付款预付款。采购就是收礼和应酬,不吃/拿白不吃/拿。密切追踪退出商品的结算情况，及时收回退换商品或退货款项。3生产企业药品生产许可证复印件，并加盖公章。【11】生物制品和精神类药物和进口中药材还需提供一次性批件。由谈和判两个字组成，谈是指双方或多方之间的沟通(gutng)和交流，判就是决定一件事情。阵地式谈判与理性谈判。沟通(gutng)能力，即善于倾听对方又能向对方提问。谢谢,第四十页，共四十页。,