1医患沟通医患沟通(gōutōng)(gōutōng)&&人文关怀人文关怀医院(yīyuàn)竞争力——第一页，共五十六页。2第二页，共五十六页。3医患关系是最基本、最重要的医学伦理关系。医患关系是最基本、最重要的医学伦理关系。医患关系是建立在平等基础上的医患关系是建立在平等基础上的契约契约关系关系（经（经济性济性————花钱看病（处方即合同）；关键是花钱看病（处方即合同）；关键是心理契约心理契约————希望怎希望怎样被对待样被对待））。。医患双方医患双方(shuāngfāng)(shuāngfāng)是相互依存的是相互依存的““利益共同利益共同体体””。携手。携手““战胜病魔战胜病魔““第三页，共五十六页。4□□患方痛陈：患方痛陈：““医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁??恰似羊儿见着狼恰似羊儿见着狼群抖。群抖。””□□医方痛陈：医方痛陈：““要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。””□□20042004年年《《医患关系调研报告医患关系调研报告》》显示：显示：3/43/4的医师认为自己的合法权益不能得到保护；认为的医师认为自己的合法权益不能得到保护；认为近年医师执业环境近年医师执业环境““较差较差””和和““极为恶劣极为恶劣””的达的达60%60%之多；每家医院平均每年发生医疗纠纷之多；每家医院平均每年发生医疗纠纷6666起；一半以起；一半以上的医务人员不愿让自己的子女报考上的医务人员不愿让自己的子女报考(bàokǎo)(bàokǎo)医学院医学院校；医护人员流失现象越来越严重，转行的逐年增校；医护人员流失现象越来越严重，转行的逐年增多多…………第四页，共五十六页。5医患关系与文化医患关系与文化。。““三教九流三教九流””中的第六流。李时珍中的第六流。李时珍秀才落地当医生。中国传统的医患关系中，病人本身对医生秀才落地当医生。中国传统的医患关系中，病人本身对医生存在不信任感。只是古代传媒不发达，显得这个存在不信任感。只是古代传媒不发达，显得这个(zhège)(zhège)问题问题不特别突出。华佗之死。扁鹊之死。为曹古代名医，大多死不特别突出。华佗之死。扁鹊之死。为曹古代名医，大多死于非命。御医治被砍头者众。西方文化中的医生。医患关系于非命。御医治被砍头者众。西方文化中的医生。医患关系存在文化的差异。存在文化的差异。医患关系的特殊性，很容易受到...
