医助岗位职责与其他岗位工作医助岗位职责与其他岗位工作(g(gōngzuò)ōngzuò)衔接沟通要点衔接沟通要点第一页，共三十六页。主题：1、正确认识医助岗位职责2、认真履行医助岗位职责3、加强团队合作(hézuò)精神4、沟通技巧，有效沟通5、有效提升工作效率第二页，共三十六页。一、培训(péixùn)目的：1、正确认识医助工作岗位职责。2、能尽快的与医生接轨，提高协助医生的能力。3、通过培训：让大家明确医院(yīyuàn)对你们的要求。让你更清楚自己该做什么?4、提高应变能力及综合素质，作一个合格的医助。学习能力决定竞争力！！医院提高是因为员工(yuángōng)提高，跟上医院发展速度！！第三页，共三十六页。二、两个(liǎnɡɡè)定位一、岗位(gǎngwèi)定位二、自身定位第四页，共三十六页。1、岗位(gǎngwèi)定位（1）医助是专家的左膀右臂：前期接诊的准备(zhǔnbèi)，专家意图的执行，开具处方、病历的书写，病人的回访，科室卫生的清洁工作等。（2）是专家和患者沟通的桥梁：接诊前排号（应了解有无预约促进医患和谐关系），带方中和患者沟通一定要跟患者走在同一条线补充和执行专家的意图。第五页，共三十六页。（3）是专家和各科室密切配合的纽带：专家一天的工作较忙，你们应该合理的利用时间往别的科室去沟通和听取一些看法和意见，统一不同意见，反馈(fǎnkuì)给专家。（4）是专家疲态的调剂品：学习观察专家的接诊状态，适时的休诊和玩笑是为了更好的接诊。（5）是经营部了解和调解专家工作心态的最好反馈：反馈专家的工作心态和状态，便于经营部更合理的调整专家的心态第六页，共三十六页。2、自身(zìshēn)定位（1）尊重选择：你选择了这一行(yīxíng)，就应该尊重自己的选择，敬业精神。（2）认识不足：应该对自己有清楚的认识，认识自身的不足是为了提高和补充自身的能力。第七页，共三十六页。（3）学习方案：站在我们现在处的岗位，认识到自己的不足就应该制定学习方案，消化原有的东西再有选择有步骤的进行系统规范学习。（4）迷茫(mímáng)点：我们医助可能会有点迷茫(mímáng)，感觉没有人对我们统一管理，我们是在经营部直管下在专家门诊科室里工作。第八页，共三十六页。三、医助工作岗位职责总的原则：医助的职责是以专家(zhuānjiā)为中心，病人为核心，首先要顾忌医院的整体形象，其次注意自己的仪容仪表，文明用语，自我心态摆正。1、每天提前10分钟到诊室做好清洁卫...
