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医助怎样和您的老师相处(1).pptxVIP免费

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医助怎样与您的老师相处第一页,共三十四页。•培训提要:•1、培训的目的•2、医助怎样与您老师相处•3、医助效劳技巧之一、如何宣•传和包装医生•4、如何配合好医生•5、如何做好科室间的协调工作第二页,共三十四页。一、培训目的1、能尽快的与医生接轨,提高协助医生的能力。2、通过培训:让大家明确医院对你们的要求。让你更清楚自己该做什么?3、提高应变能力及综合素质,做一个合格的医助、提高团队的凝聚力、个人学习能力、和竞争力。要求:认真听取讲解做笔记。第三页,共三十四页。•1、要了解你的带教医生•喜欢你做什么?不喜欢你做什么?•2、了解你的坐诊医生•接诊思路和习惯?•3、医助头脑灵活思维敏捷,•性格开朗言语温和,沟通能力强。第四页,共三十四页。•4、医助经营意识强,有较强的促销能力和说服力。•5、医助敬业勤快,吃苦耐劳,做事细心稳重,条理清晰。第五页,共三十四页。•6、医助要到达:妇科根本知识熟,医院环境熟,人员熟,各种设备熟,各种治疗仪器熟,价格熟,操作流程熟,医院一些规定熟。•7、懂一定接诊技巧,能独立按医生思路接好复诊病人,妇检操作熟练.第六页,共三十四页。•医助效劳技巧一、•如何宣传包装医生?第七页,共三十四页。•1、尊重与推崇医生:••作为医助,宣传和包装医生最好的方法莫过于自己在病人面前表现出对医生的恭敬与尊重。通过医助恭敬的语气、崇拜的口吻、尊重的形体动作等无形中在病人面前树立起医生的权威,这也是宣传与包装医生一个最好的表现形式。第八页,共三十四页。•2、适时介绍医生:•对于初诊患者,医助要在第一时间主动报名效劳并向患者介绍诊室医生。加深患者对医生的第一印象,消除病人的紧张感与陌生感。第九页,共三十四页。•帮助病人带单时间•是医助宣传医生的最好时机,要向病人传达医生在这方面的专长及治疗病例效果情况,以缓解病人对疗效的疑虑及对费用的过分关注。第十页,共三十四页。•4、随时宣传医生:••对于治疗、输液中及手术后病人,医助要勤于关心与看望,并向患者传达“我们主任很关心您,让我过来看看您〞之类的信息,向病人表达医生对她的重视与关注,宣传医生的爱心与仁术,提高医生的美誉度。第十一页,共三十四页。•5、擅长运用病例宣传医生:•对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例,医助要非常熟悉和了解,同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传,在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人...

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