张宝珠(bǎozhū)中国人民解放军总医院法律(fǎlǜ)处主任(010)66939255;13910408799新形势下医患纠纷防范(fángfàn)与应对第一页,共二十三页。医纠、医闹、伤医、弑医,间隔越来越短,手段越来越暴力。妇产科、骨科成为重灾区。现如今,灾害事故频发,不良生活方式、人口老龄化、生活质量需求提高,骨病就诊患者、手术人数不断攀升,加之各种新的手术方式不断优化,生物工程医学、生物力学发展,新的植入矫形材料层出不穷。骨科“致死率低、致残率高”,患者对诊疗效果(xiàoguǒ)普遍存在期望值过高的心态,医疗纠纷居高不下且呈现逐年上升趋势。妇产科风政策规稍有规很被方抓住把柄病程料少特殊疗料难保存诉讼举难败诉涉及第二页,共二十三页。纠错一个(yīɡè)概念关注(guānzhù)五个环节把握(bǎwò)三种免责重视全程沟通第三页,共二十三页。暴力(bàolì)伤医事件概览.doc医疗纠纷形势(xíngshì)概览第四页,共二十三页。一、纠错一个概念医疗纠纷持续“高烧不退”,原因复杂,其中人们对医疗纠纷性质的认知是一个重要原因。如今年3月1日,昆明火车站发生了恶性暴恐事件后,全国人民沉浸在悲愤之中,一群随时可能被砍的医生夜以继日在抢救一群已经(yǐjing)被砍的人,但在在行外人的观念中,医暴事件缘于医疗纠纷,每当医疗场所发生医闹伤、弑医事件,很少得到人们的怜悯,得到社会舆论同情的往往是患者,法律处理总是以医疗纠纷为由,不予深究。2010年至2012年发生17起恶性伤医致死案件中,目前判决死刑的仅有3人。第五页,共二十三页。有关部门往往(wǎngwǎng)以医疗纠纷、维护稳定为借口向医院层层施压,迫使医院大事化小,小事化了,客观上助长了医院暴力事件的严重蔓延。这种认知错位,自然形成了骂医、辱医、伤医、弑医事件与其他刑事案件区别对待,司法惩暴手段很不给力,酿成医疗场所暴力犯罪上升的趋势迟迟得不到遏制。事实上医生被伤被杀,多数是因患者疾病无法治愈而迁怒医生,有的是因为支付医疗费困难或家庭矛盾、交通、工伤事故等到医疗场所施暴泄愤,铤而走险。经我们盘点暴力弑医事件发现,实际上医暴事件与医疗纠纷毫无关系。第六页,共二十三页。医暴事件(shìjiàn)=刑事犯罪医疗纠纷=民事纠纷(mínshìjiūfēn)刑事犯罪(xínɡshìfànzuì)医暴事件民事纠纷医疗纠纷伤医弑医愈燃愈烈第七页,共二十三页。近年来医患矛盾持续性恶化,是乎走不出越陷越深的怪圈,医患由战友演变成敌人,医闹由个案演变成职业...