第一页,共二十一页。第二页,共二十一页。1阶段(jiēduàn):一群人2阶段:团体3阶段:团队第三页,共二十一页。第四页,共二十一页。所谓“领导”,是指领导者影响他人为达成共同(gòngtóng)目标而努力的行为。第五页,共二十一页。领导(lǐndǎo)ɡ风格以利诱人以权管人(uǎnrén)ɡ以势压人以德服人(yǐdéfúrén)第六页,共二十一页。1、角色力量——职位所给予的权势(quánshì)2、知识力量——专业技能所展现的实力3、人格力量——发挥个人外在特质及个性优点所产生的影响力。第七页,共二十一页。拟定(nǐdìng)一个振奋人心的愿景充分授权(自我管理小组)严以律已,宽以待人能倾听并接受批评了解人性,不玩权力游戏第八页,共二十一页。勇于冒险,容许伙伴从错误中学习寻求能互补的工作伙伴能分享资讯及利益追求自由与纪律(jìlǜ)的平衡塑造双赢的单位文化第九页,共二十一页。团队团队应拥有的应拥有的精神精神共识共识::彼此有共同的目标彼此有共同的目标协调协调::彼此有共同的目的彼此有共同的目的信任信任::彼此有共同的理念彼此有共同的理念负责负责::彼此有共同的责任彼此有共同的责任沟通沟通(gōutōng)(gōutōng)::彼此有共同的观念彼此有共同的观念宽容宽容::彼此有共同的谅解彼此有共同的谅解关怀关怀::彼此有共同的爱心彼此有共同的爱心第十页,共二十一页。创造团队的远景(yuǎnjǐng)维护团队的纪律重视团队的荣誉塑造团队的文化第十一页,共二十一页。(sùzào)高凝聚(níngjù)高绩效肯授权第十二页,共二十一页。聚会(jùhuì)频率高成员排他性强外在压力大成员同构型大第十三页,共二十一页。团队目标认同度高沟通情况佳能获得回馈(huíkuì)领导方式佳第十四页,共二十一页。(tèzhēng)成员们充分了解并认同团队目标情况允许下,尽可能营造轻松的工作气氛所有成员乐意参与(cānyù)讨论,并自由的表达自己的感想及意见团队中没有特别重要的人,领导角色视不同情况而有替换第十五页,共二十一页。冲突时经由共同讨论达成共识成员对任何决策内容有充分了解,并且决策后必有后继行动.确保能在一定时限内达成要求的成果每次任务或专案执行完毕后,乐于以批判的态度检讨得失(déshī),并积极谋求改进之道第十六页,共二十一页。(jiànlì)第十七页,共二十一页。(shòuquán)信赖员工(yuángōng)...