第一篇两抢事件第一篇两抢事件(shìjiàn)(shìjiàn)第一页，共二十四页。第一页，共二十四页。北京京科肝泰医院提醒谨防(jǐnfáng)骗子请在此输入您的副标题第二页，共二十四页。第二页，共二十四页。两抢事件(shìjiàn)•抢劫抢劫是指以暴力相威胁，劫取他人财物的行为(xíngwéi)，以往的经验是象财务出纳办公室这样存有大量现金的或存有大量贵重物品的区域（收银台），都是抢劫者的目标。第三页，共二十四页。第三页，共二十四页。抢劫(qiǎngjié)•发生抢劫时的注意事项1、抢劫发生后，顺从抢劫者的要求；2、保持沉默；3、在确保生命安全的前提下，立即报110；4、对抢劫者出入过的地方，接触过的物品作封锁；5、尽量记住抢劫者的衣着特征、长相、身高；6、关闭收银机，尽量使顾客、员工(yuángōng)迅速撤离商场，以免成为人质；7、安管员应驻守各出入口、电梯口、楼梯口、以免顾客、员工撤离时被挤伤；8、不允许员工相互交谈；9、对抢劫犯出没过的地方、移动过的物品进行拍照；10、将所有发生过的事情详细提供给警方；11、尽量使抢劫者多翻动或触摸现场的物品，以留下更多的痕迹材料。第四页，共二十四页。第四页，共二十四页。两抢事件(shìjiàn)•抢夺抢夺是指乘人不备，劫取他人财物的行为，通常在商场里、收银台或贵重物品出售区（如珠宝、名表等），经常会成为犯罪分子的袭击(xíjī)目标。第五页，共二十四页。第五页，共二十四页。抢夺(qiǎngduó)•发生抢夺时的注意事项1、发生抢夺后，被抢者应大声呼叫；2、目击者或当事人应尽可能记清对方的衣着、长相和身高；3、封锁抢夺现场，不允许触摸(chùmō)犯罪分子触摸(chùmō)过的地方待警察来勘查现场，提取证据；4、立即封锁出入口；5、避免在捉拿抢夺者的过程中伤及其它顾客；6、看护好柜台或钱柜里的财物，防止在慌乱中再被偷窃或抢夺。第六页，共二十四页。第六页，共二十四页。第二篇商场发生“两抢事件第二篇商场发生“两抢事件(shìjiàn)(shìjiàn)””的的处理处理第七页，共二十四页。第七页，共二十四页。商场发生“两抢事件(shìjiàn)”的处理1、商场发生抢夺、抢劫事件后在场人员应立即通知领导；现场其他工作人员应及时向周围顾客做好疏导及合理化解释工作，避免顾客围观。2、工作人员立即向领导汇报案情，由领导决定是否报警指示(zhǐshì)，同时迅速指派人员到达现场，对现场布置警戒工作；3、利用抢夺犯作案后急于逃跑心理，大声呼叫，并追赶作案人，迫使作...
