第1页共17页转变效劳理念提高行政效能5那么范文第一篇：转变效劳理念提高行政效能转变效劳理念提高行政效能机关行政效能建设是管理科学的重要组成局部，是一种高层次的管理形式和载体，是以提高行政效能为根本目标，以实现优质高效为目的，把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。机关及其工作人员是行政效能的主体；人民群众是效能建设的受益者，是客体。机关行政效能建设以科学管理为手段，以优质效劳为宗旨，以人民满意为目的，是一项综合性、长期性的系统工程。地税部门作为国家税收职能部门既是管理单位也是效劳单位，应重点从以下几个方面来提高行政效能。一、转变执法效劳理念，全面提高依法行政效能。提高行政效能重点要解决效劳质量不优、行政效率不高以及办事难、办事慢等一系列深层次的矛盾与问题。一是强化效劳理念，促进纳税效劳体系建设。牢固确立“以纳税人需要为第一要素〞的目标理念，坚持以纳税人的呼声为第一信号，以纳税人的需求为第一选择，以纳税人的权益为第一宗旨，以纳税人的满意为第一标准，通过开展效劳开展教育，切实转变观念，形成“以纳税人为第一要素〞共识；二是树立“公正执法就是最好的效劳〞的行为理念。将公正、文明执法作为效劳职能化的根本要求，通过加大干部的教育培训和考核力度，开展经常的执法检查和执法监察，增强标准执法的责任感，切实做到在标准执法中优化效劳，在优化效劳中促进执法，实现执法与效劳的良性互动和有机融合；三是树立依法效劳就是依法行政的理念。将纳税人的满意度作为衡量效劳水平上下的主要标尺，将纳税效劳工作纳入年度目标管理考核。在受理、审批、检查、执行环节上，对各项效劳职能进行延伸、拓展和提升，不断创新纳税效劳形式，拓展效劳平台，在办税效劳厅建设、网站建设、行风建设等方面下功夫，使纳税效劳形式不断向多元化开展。二、加大效劳建设力度，构建和谐税收效劳机制。地税部门要在深化、稳固行风建设和文明创立活动成果的根底上，扎实第2页共17页开展“创新互动效劳机制，构建和谐征纳关系〞主题实践活动。一是以执法监督为重点，创新法制效劳互动机制。把握构建和谐征纳关系的根本。把依法治税作为对纳税人最根本的效劳，积极探索实施将执法权力运行的每一个关键部位和重点环节都置于纳税人的有效监督之中的方式方法，以执法监催促进依法治税，以执法监督带动诚信纳税；二是以行业管理为重点，创新公正效劳互动机制。抓住构建和谐征纳关系的核心，注...
