第1页共6页学校上半年信访工作总结范文学校上半年信访工作总结一、把增强责任意识、强化责任机制作为做好信访工作的根底站在凝聚人心、化解矛盾的立场，充分认识新形势下高校信访工作的紧迫感和责任感，主动强化各部门对信访工作重要性的认识，切实杜绝无视师生利益、群众利益信访事件的发生，对涉及师生切身利益的问题，要细心、诚心、耐心的做好工作。夯实信访工作责任机制，属本部门、学院处理的信访问题，信访办协调、督办相关部门及时调查处理，并反响信访办;不属于本部门、学院处理的信访问题，做好沟通、协调、督办、推进的工作，减少师生越级上防，将矛盾化解在基层。二、把完善组织机构、健全工作机制作为抓好信访工作的保障坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、其他责任人“一岗双责〞的机制，按照分工抓好分管的信访工作，形成一级抓一级、层层落实的信访工作领导责任体系;坚持重大信访事件及时向市教委汇报，日常信访工作阶段性汇报，争取上级主管部门的支持，形成上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的工作机制。通过今年来的积极探索，初步构建了听证会会议机制、问题排查化解机制、信访案件有效处理机制。听证会会议机制根据需要召开由校领导、专家、律师、相关责任部门（学院）、信访人等共同参与的听证会，形成信访合力;问题排查机制把信访工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来，重点排查师生、群众反映强烈的热点、难点问题，明确责任部门和责任人员，限期妥善解决;信访案件有效处理机制对有些信访案件暴露出的制度不够健全，管理上不到位，办事不够标准等问题，校领导高度重视，要求各学院加强工作的制度化、标准化，从处理信访事件中吸取教训，把矛盾化解在基层，解决在萌芽之中。处理重大信访事件，成立以校领导为组长，各相关职能部门负责人、信访办为成员的专项工作领导小组。在校领导的统筹协调下，通过与市教委、区地相关部门等的协调配合，妥善处第2页共6页理了材料工程学院学生溺水信访事件，较快将事件平息，稳定了校园环境。三、把加强政策学习，提高政策水平作为破解信访难题的指导一年来，信访办积极参加市教委组织的各项信访工作培训，通过理论学习，校际交流，结合实践案例，对市教委信访办编撰的信访工作文件汇编进行研读、学习。通过组织交流、政策理论学习，信访干部和信访工作人员的责任感、紧迫感得到加强，工作能力得到提升。信访干部在工作中践行以化解矛盾来加强与人民群众的联系，提高信访...
