第1页共10页着力根底提升烟草商企业软实力思考中国烟草商业企业经过几年的高速开展，已经到达较高的水平，开展面临瓶颈，偏重硬件、无视软件，注重经营、轻视文化的传统思维惯性和做法，是制约中国烟草商业企业进步的重要原因。面对国际市场的挑战，中国烟草商业企业如何提升软实力。带着这个问题，作者进行思考，以期为我烟草商业企业提升软实力这一重大课题奉上微薄之力。近年来，软实力一词常常见诸报端，不绝于耳。一个国家需要软实力，一个城市需要软实力，甚至一个企业也需要软实力，烟草商业企业提升软实力的呼声同样与日俱增。那么到底什么是软实力，我们是否真的了解。烟草商业企业的软实力表达在哪里。存在什么缺乏。要如何提升呢。软实力的根底概念和相关知识1、什么是软实力。（softpower）这一概念最早由哈佛大学教授约瑟夫·奈在二十世纪八十年代末提出，起初应用在国家层面。他认为综合国力分为硬实力与软实力两种形态。硬实力（hardpower）是指支配性实力，包括根本资源（如土地面积、人口、自然资源）、军事力量、经济力量和科技力量等；软实力（softpower）那么分为国家的凝聚力、意识形态吸引力、文化被普遍认同的程度和参与国际机构的程度等，具体表现为价值观念、社会制度、开展模式、民心指向、思想文化吸引力、国际影响力与形象等。软实力的概念一经提出，便立即得到了包括我国在内的世界各国的高度关注，纷纷将提高国家“软实力〞作为国家重要的开展战略。2、烟草商业企业的软实力企业软实力是以企业组织模式、行为标准、价值理念、科技实力、管理能力、品牌商誉、企业文化、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数所构成的影响企业开展的长期性、根底性和战略性的要素。烟草商业企业“软实力〞的表现方式突出表达在：对内。企业内部标准经营、高效运作、制度合理、团队和谐企业具有较强凝聚力，充分发挥企业团队中每一个员工的创造第2页共10页力和潜能，从而到达提高企业整体战斗力、内强素质的目的。对外。企业能有效满足工业企业要求，效劳好广阔零售客户保障消费者利益，在社会中具有良好的企业形象，从而能够获取推动企业开展的政策扶持环境、公众评价环境、人际和谐环境等，在全社会和广阔消费者心目中形成强势持久的影响力、感召力和辐射力，到达外塑形象的目的。烟草企业软实力现状分析通过了解了商业企业软实力的定义和内涵，结合分析烟草商业企业现状，我们可以发现，目前烟草商业企业软实力普遍存在以下缺乏：...
