质量管理体系 质量计划指南 GBT 19015-2008.pdf

GB/T19015-2008/1S010005:2005质量管理体系质量计划指南1范围本标准对质量计划的制定、评审，接受、实施和修订提供了指南。本标准适用于已建立或尚未建立符合GB)T19001要求的质量管理体系的组织。本标准适用于任何行业、任何产品类别（硬件、软件、流程性材料和服务）的过程、产品、项目或合同的质量计划。本标准主要针对产品实现的质量计划提供指南，而不是对组织的质量管理体系的策划提供指南。本标准是一个指南性文件，不拟用于认证目的。注：为避免“过程、产品、项日或合同”词语的过多重复出现，本标准使用术语“特定情况”（见3.10）.2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T19000一2008质量管理体系基础和术语3术语和定义GB/T19000一2008确立的以及下列术语和定义适用于本标准。下列定义中有些是从GB/T19000一2008中直接引用过来的，但是在有些情况下省略或补充了“注”。3.1客观证据objective evidence支持事物存在或其直实性的数据GB/T19000一2008，定义3.8.13.2程序procedure为进行某项活动或过程(3.3)所规定的途径注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件，注2：当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。GB/T19000一2008，定义3.4.53.3过程process将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动注：由GB/T19000一2008中3.4.1的定义改写（未包括注），3.4产品product过程(3.3)的结果注1：有下列四种通用的产品类别：一服务（如运输）；一软件（如计算机程序，字典）：