政府热线服务评价 GBT 33357-2016.pdf
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政府热线服务评价
GBT
33357-2016
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33357
2016
GB/T33357-2016前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。本标准起草单位：中国标准化研究院、苏州市便民服务中心、常州市标准计量技术情报研究所、江苏省质量和标准化研究院、苏州市质量技术监督局、北京市门头沟区质量技术监督局、北京市门头沟区为民服务中心、张家港市便民服务中心、常熟市便民服务中心、呼和浩特市政务服务中心、呼和洁特市赛罕区市民服务中心。本标准主要起草人：侯非、周旭东、曹俐莉、喻晓筠、侯月丽、李平、闫明、马忠华、胡家瑾、钱亮、许健儿、曾毅、鲁娟、易飞、胡娟、钱荣富、李涵、郝林、饱俊斐、陈冬兰、江建胜、张西浩、刘庆雅、汪东华、戴建东、王风生、王亚娜、温艳。I
