医院陪护服务基本要求 GBT 28917-2012.pdf

GB/T28917-2012医院陪护服务基本要求1范围本标准规定了医院陪护服务的服务内容和基本要求。本标准适用于医院陪护服务的提供和管理。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件，2.1医院暗护服务hospital accompany service为住院治疗的病患者提供的日常起居照料、医疗护理协助、饮食照料、卫生清理等活动。3服务内容3.1总则医院陪护服务可包括下列服务项目日的全部或部分服务内容。家政服务机构应与消费者、服务人员就服务内容的详细信息进行充分沟通，并在服务合同中约定。3.2日常起居照料日常起居照料的主要内容包括：)协助病患者起床、洗脸、洗手、刷牙、漱口、梳头等：b)协助病患者排泄大小便：)晚上病患者睡觉前为其洗脚或泡脚。3.3医疗护理协助医疗护理协助的基本内容包括：)协助医护人员观察病患者病情：b)协助病患者按时、按量服药：)协助病患者进行功能锻炼：d)陪送病患者检查；)对病患者进行必要的心理疏导。3.4饮食照料饮食照料的主要内容包括：)协助病患者进餐、饮水、加餐：b)为病患者打开水：)清洗病患者使用的餐具。1