管道企业中质量管理的运用_郭增艳.pdf

2023年05月|25质量与检测规程、设备操作规程、安全操作规程进行操作，就很可能引发安全事故；人的不良情绪和不安全行为会直接影响工作质量，工作人员精神状态不良引发的操作处置不当也会危及工作质量，虽然处置不当与违章操作不同，但追根溯源都是工作质量出了问题；在项目管理中，同样也存在为了赶工程进度引发的违章事故，也有“三违”行为压缩工期忽视工程质量等导致施工安全事故的发生。过去人们会把质量和安全分属不同领域并独立看待，有的甚至还认为二者相互对立。实际上，质量和安全不是矛盾的两个方面，二者之间的关系相辅相成，呈紧密正相关，相互作用，相互影响。事实证明，质量是安全的保障，而安全是质量的基础和前提，严格按规章制度和操作规程办事，是减少或消除“三违”行为必不可少的保障措施。2 质量和安全二者管理方法可相互依托，相互借鉴质量管理和安全管理都有各自的体系管理，有组织机构、方针、目标、管理手册、制度以及管理文件支撑等。对于管道输油企业来说，质量管理运用贯穿于企业经营发展全过程，严格要求企业部门纵向到边，0 引言21 世纪是质量的世纪，质量将成为市场的主导，成为企业发展的有力支撑，成为企业真正的生命力。事实证明对管道输油企业而言，安全就是生命，是搞好安全生产工作，是改善职工群众的工作环境和生活质量，是促进企业稳定并实现经济可持续发展的前提和保障。现行成熟管道企业都会制定 QHSE 方针、QHSE 理念、QHSE 战略目标等，这些管理理念无疑体现了企业安全生产的重要。管道输油安全事故每年都要发生大大小小事故十几起，分析发现：纵观历年发生的安全事故中，许多事故问题源于安全问题，均与工程质量、产品质量和工作质量有关，这给解决安全问题提供了有说服力的指导方向，同时也表明了安全与质量对企业的重要性。企业发展的主要核心内容是质量，解决质量体系最核心的问题就是人，让每一工位作人员积极地、认真地工作，在生产运营过程中确保每一环节工作质量，才能有效提升企业的整体竞争力。1 质量与安全的关系质量和安全的关联性。如工作人员不按生产工艺管道企业中质量管理的运用郭增艳(中国石油天然气管网集团有限公司销售华南分公司云南输油一部，云南 昆明 650215)摘要：纵观管道输油历年发生的安全事故中，许多事故问题源于安全问题，均与工程质量、产品质量和工作质量有关，这给解决安全问题提供了有说服力的指导方向，同时也表明了安全与质量对企业的重要性。用质量管理思维来解决安全问题，能更加有效的避免安全事故的发生。质量决定企业生存发展的未来，也是促进企业在激烈的行业竞争中站稳脚跟的决胜因素。因此企业在经营发展的过程中，需要对整个生产运营过程进行质量管理，从而提升企业的核心竞争实力。关键词：安全；质量；质量管理；运用中图分类号：TE973 文献标志码：A 文章编号：1008-4800(2023)14-0025-03DOI:10.19900/ki.ISSN1008-4800.2023.14.008Application of Quality Management in Pipeline EnterprisesGUO Zeng-yan(PetroChina Pipeline Network Group Co.,Ltd.Sales South China Branch Yunnan Oil Transportation Department No.1,Kunming 650215,China)Abstract:Throughout the safety accidents in pipeline oil transportation over the years,many accident problems originate from safety problems,which are related to the project quality,product quality and work quality,which provides us with a convincing direction to solve safety problems,At the same time,it also shows the importance of safety and quality to the enterprise.Using quality management thinking to solve safety problems can more effectively avoid the occurrence of safety accidents.Quality determines the future of a companys survival and development,and is also a decisive factor in promoting a firm foothold in fierce industry competition.Therefore,in the process of business development,enterprises need to carry out quality management throughout the entire production and operation process,in order to enhance their core competitive strength.Keywords:safety;quality;quality assurance;application质量与检测质量与检测26|2023年05月积极敢干肯干、业务技能强的管理人员充实到安全管理岗位。必须定期培训人员增强专业知识和技能基础，不断提高员工安全综合素质及业务能力水平，并且持续不断的大力开发人才建设工作，确保人员在综合素质方面可以满足并适应岗位标准需求，大大降低因人的因素导致工作质量问题和安全问题的发生。公司发展理念注定需要高质量的人才能作出高质量的工作，才能实现“安全第一、质量至上、环保优先”的目标，以人的质量提升来实现工作质量的提升，最终实现公司高质量发展。3.2 安全文化建设，质量为本，员工为基牢固树立“安全生产先于一切、高于一切、重于一切”的安全理念，加强安全文化导向引领，确保安全生产首要任务就是用企业文化引领员工的安全观念、认知和行为，使安全观念深入人心。企业高度重视，按国家规定和公司要求，结合实际情况，有针对性的设置合适的 QHSE 活动主题，抓好“安全生产月”“质量月”“消防警示日”等安全文化宣传的质量，不断强化员工“以人为本、质量至上、安全第一、环保优先”的工作理念，通过开展安全案例典型警醒教育、举办规章制度培训专班、新法知识宣讲、召开安全会议、悬挂安全生产标语、管道保护宣传及报导、安全知识答题及竞赛等方式，积极彰显具有管道特色的现场 QHSE 文化，通过突出营造生产场所 QHSE 文化氛围，让员工潜移默化受到启发与教育，通过耳濡目染自觉遵章守纪，只有全员做到“内化于心、外化于行”，才能真正让QHSE 文化成为员工的自觉行动和行为习惯。3.3 树立“零缺陷”工作质量准则在质量管理系统中，质量管理的核心就是“零缺陷”，强调的是过程控制和事前预防，即坚持正确的做事，做正确的事，也就是“第一次把事情做对”。安全生产是一项全员工作，不是哪一个局部做好就不发生安全事故，一定要树立全员工作质量和全面质量管理的理念，全员、全过程环节提高工作质量，全面实现“零缺陷”，将保障工作质量作为第一要务，工作不出错，才能实现“零缺陷”。领导引领是关键，发挥“有感领导”的感召力，通过兑现承诺、主动履职、以身作则、提升领导力，让员工听到、看到、感受到，引领全员遵循安全和质量的管理方针、规范标准，严谨工作态度和工作作风，牢记高质量发展是企业的首要任务，切实将“第一次把事情做对”做为工作准则，以岗位职责落实到位来实现工作质量的提升。深入开展“安全生产之工作质量大讨论”活动，让员工充分认识到提升工横向到底，建立相应的规章制度，以规范员工和领导的行为，同样安全管理也如些，也会制定 QHSE 方针、理念、战略目标等等，因此，可以借鉴质量管理的方法，用质量管理思维来解决安全问题，运用于企业安全生产管理中，将更加有效解决安全问题和质量的问题，甚至避免安全事故的发生。因此，制定适合企业自身的安全生产管理 QHSE 管理体系，明确 QHSE 管理内容和要求，科学有序地开展 QHSE 管理体系建设工作，防范人员伤害、环境污染及财产损失事故发生，持续改善 QHSE 管理绩效，实现安全高质量发展。运用质量管理的方法来进行安全管理，制定 QHSE 管理手册、管理制度、标准规范和相关操作规程、基层单位作业指导书、作业文件等支持性管理文件，对容易引起安全事故的设备部位、关键岗位人员、施工项目等进行标准及规范管理，强调员工按规章制度和操作规范执行，严格遵守工艺纪律，加强对人的不安全因素、物的不安全状态的监督及检查，制定必要的考核管理办法，促进安全工作管理提升1。3 管道企业中质量管理理念的树立及体系的运作在管道输油企业，明确牢固树立“以人为本、质量至上、安全第一、环保优先”的理念，建立把人的生命和健康放在首要，坚持“安全第一，以人为本”理念，并结合企业实际有效制定安全生产目标，推动企业高质量发展。安全第一，就是要将安全放在首位，践行习近平总书记倡导的“人民至上、生命至上”观念。发展决不能以牺牲人的生命为代价，是一条不可逾越的红线。习近平总书记作出“打造平安管道”重要指示精神，就是要求管道企业要将安全工作做好，要将工作抓到源头，不能就安全抓安全，只有将工作质量、产品质量、服务质量抓好了，的安全工作才能得到保障。3.1 以人的高质量成长和发展，实现公司高质量发展工作质量和安全工作都涉及对人的管理，以人的高质量成长和发展，让员工实现人生价值，为社会作贡献，追求美好幸福的生活，这就是企业“以人为本”的核心，是运行质量管理工作的基础理念。管道输油企业强调要将主要任务要聚焦到工作质量提升上来，将安全管理当成一种专业，不能当成服务于上级完成各类报表、总结的机构，更不是出了事故当成顶包的“替罪羊”。要对从事安全管理工作的人高度重视，要有专业技术管理的安全管理机构，将懂专业、责任心强、品德兼优的人才用在安全的管理队伍中来，鼓励2023年05月|27守纪的安全合规意识，实现工作管理标准化。坚持以加强应急处置和安全标准化建设相结合，着力提升安全基础保障能力，为了切实加强应急基础保障能力，公司致力于全员安全生产突发事件应急处置能力的质量提升，同步推行应急维检修队伍安全标准化建设，加强员工岗位练兵、实操课堂、专项培训，全面提升基层站队员工“运维检”一体化能力，聚焦“风险识别、风险管控、应急处置”三种能力提升，有力提升企业抗风险能力。3.6 以隐患排查和“打非治违”相结合，促安全管理质量水平的提升隐患排查和“打非治违”是安全生产的有效手段，又是提升安全生产工作水平的有效途径，在管道企业领域内，无论是常态监督检查活动，还是重点时期联合专项检查，无论是安全生产大检查活动还是管道隐患专项整治活动，始终坚持把隐患排查治理和“打非治违”有机结合，两步推进、同步深化，全力促进安全管理质量水平提升。隐患排查坚持企业自主查、专家会诊查、政府安全监管执法促查相结合，加强风险作业事前防范管理，对动火、吊装、进入受限空间、临时用电等特种作业落实现场审批和风险防控措施，对重要的、危险性较大的高风险作业制定作业计划书或作业方案并实施全程视频监控，落实现场安全专人监护，并实时监督，杜绝“三违”行为，促进安全管理质量水平持续提升2。4 结语“质量在我心中，安全在我手中。”只有时刻绷紧质量和安全这两根弦，以全面质量管理为主导，加强安全体系运行管理，积极推行企业内部自主审核、第三方机构系统审核和上级单位审核相结合的工作机制，大力推进标准的宣贯实施，将标准的要求落实到生产过程中，结合管道企业生产运营的实际，走质