信息技术 云计算 云服务运营通用要求 GBT 36326-2018.pdf

GB/T36326-2018目次前言】范围2规范性引用文件13术话和定义”】4概述4.1云服务总体描述34.2服务类别4.3外部特性4434.内部特征5人员051人员管理5.2岗位结构5,3人员技能6流程081”6.1运营管理层流程6,2运维操作层流程7技术433999391671资源池化.672计量67.3监控674调度nsnsnann4a0675多租户950489”68资源781基础设施78.2支撑环境GB/T363262018GB/T32400一2015，定义3.2.43.4云服务类别cloud service category拥有相同质量集的一组云服务。注：一个云服务类别可对应一种或多种云能力类型，GB/T32400一2015，定义3.2.103.5基础设施能力类型infrastructure capabilities type云服务客户能配置和使用计算、存储或网络资源的一类云能力类型。GB/T32400一2015，定义3.2.253.6平台能力类型platform capabilities type云服务客户能使用云服务提供者支持的编程语言和执行环境，部署、管理和运行客户创建或客户获取的应用的一类云能力类型。GB/T32400一2015，定义3.2.313.7应用能力类型application capabilities type云服务客户能使用云服务提供者应用的一种云能力类型。GB/T32400一2015，定义3.2.13.8基础设施即服务infrastructure as a service;laaS为云服务客户提供云能力类型中的基础设施能力类型的一种云服务类别。注：云服务客户并不管控底层的物理和虚拟资源，但是管理使用物理和虚拟资源的操作系统、存储和部署的应用。云服务客户也可拥有对网络组建（如防火墙）的部分控制能力。GB/T32400-2015,定义3.2.243.9平台即服务platform as a service;PaaS为云服务客户提供云能力类型中的平台能力类型的一种云服务类别。GB/T32400一2015，定义3.2.303.10软件即服务software as a service;SaaS为云服务客户提供云能力类型中的应用能力类型的一种云服务类别。GB/T32400一2015，定义3.2.363.11弹性elasticity根据用户的需求随时分配、回收和调整云报务资源的能力。3.12资源池化resouce p0 oling将云服务提供者的物理或者虚拟资源进行集成，以便服务于一个或多个云服务客户。GB/T32400一2015，定义3.2.343.13云服务提供者cloud service provider提供云服务的参与方。