信息化和工业化融合管理体系 咨询服务指南 GBT 23005-2020.pdf

GB/T23005-2020信息化和工业化融合管理体系咨询服务指南1范围本标准提供了信息化和工业化合（以下简称“两化陆合”）管理体系咨询服务的通用指南和实施建议，给出了咨询服务的方针、目标，咨询服务机构能力和要求，咨询服务过程指南，以及咨询服务社会化监督机制。本标准适用于规范两化融合管理休系咨询服务的实施与管理，咨询服务机构、咨询服务人员、实施两化融合管理体系的组织以及其他有关机构可参照使用。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T23000一2017信息化和工业化融合管理体系基础和术语GB/T23001一2017信息化和工业化融合管理体系要求GB/T23002一2017信息化和工业化融合管理体系实施指南GB/T23003一2018信息化和工业化融合管理体系评定指南ITU-TY.4906智慧产业数字化转型评估框架(Assessment framework for digitaltransformation of sectors in smart cities)3术语和定义GB/T23000一2017界定的术语和定义适用于本文件。4咨询服务方针4.1价值方针以效能提升为导向，帮助组织构建以数据为驱动的新型能力体系，形成新型能力体系建设运行和持续改进的机制。以综合集成为突破口、流程化为切入点、服务化为方向，持续优化组织的要素循环、管理循环、战略循环，稳定获取创新成效，增强可持续竞争优势。4.2实施方针4.2.1咨询服务总体实施方案需充分落实GB/T23002一2017和本标准的相关要求，咨询服务应贯穿新型能力体系建设运行和持续改进机制构建的全过程。4.2.2咨询服务机构需引导组织有效发挥主休作用，推动组织的最高管理者、有关职能与层次充分参与、有效协同。4.23咨询服务机构资源投入需充分、及时、有效，服务过程需动态优化、闭环可控，服务成果需量化考