收稿日期:2021-09-17作者简介:刘倩美(1989—),女,馆员,硕士,就职于天津外国语大学图书馆,发表论文数篇,研究方向:信息资源建设,用户服务。高校图书馆“馆员主导式”义务馆员管理工作探析———以天津外国语大学图书馆为例刘倩美(天津外国语大学图书馆,天津300270)摘要:文章以天津外国语大学图书馆“馆员主导式”管理工作实践为基础,通过介绍义务馆员的进入退出、教育培训、值班考勤、激励评优以及开展的活动和特色项目等,进一步提出了对义务馆员教育管理工作的思考。关键词:高校图书馆;义务馆员;管理模式中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1007—6921(2023)02—0128—04高校图书馆引入义务馆员已经成为普遍做法,义务馆员具有志愿性、身份双重性和流动性等特点[1],怎样管理利用好义务馆员队伍成为各高校图书馆提升服务能力、拓展服务项目、推进图书馆服务现代化需要解决的一个重要问题。以学生和馆员在义务馆员管理工作中的参与程度不同,义务馆员的管理可以分为“学生自治式”“馆员和学生共管式”“馆员主导式”三种管理模式,具体比较参见表1。目前,对于前两种管理模式探讨较多[2],而对于“馆员主导式”管理模式探讨较少。笔者从天津外国语大学图书馆义务馆员的管理模式探索和实践出发,介绍“馆员主导式”管理模式的运行情况,并对优化义务馆员的教育管理工作提出思考,为高校图书馆的志愿者管理工作提供借鉴。表1义务馆员不同管理模式比较管理模式组织建构招募退出业务培训工作分配考勤评优学生自治式设置学生负责人,由志愿者内部推举产生学生负责学生负责,以老带新学生负责人自行安排志愿者工作任务学生负责,内部监督,内部投票馆员和学生共模式设置学生负责人,由志愿者内部推举产生学生负责,馆员酌情参与馆员指导,学生负责馆员将工作总任务分派给学生负责人,由学生负责志愿者个人的具体工作任务分配学生负责,征询馆员意见馆员主导式无学生负责人,设置学生办公室,由馆员确定人选并直接领导馆员负责,学生协助馆员进行指导和培训馆员将具体工作任务直接分派给志愿者个人馆员负责,学生协助1天津外国语大学义务馆员教育管理模式探索天津外国语大学图书馆自2013年11月开始引入义务馆员队伍,成立了义务馆员协会。2014年6月改组,更名为义务馆员教育基地。截至2020年1月,已有459名同学担任过义务馆员,累计志愿服务时间长达19123h,人均41.5h。前期的义务馆员协会采用的是“学生自治”基础上的“馆员共管”模式。志愿者队伍由学生自发组建,图书馆老师对志...
