高校教务管理信息化存在的问题及优化策略_郑亦敏.pdf

106佳木斯职业学院学报2023年第04期总第245期No.04.2023Sum 245J OURNAL OF J I AMUS I VOCATI ONAL I NS TI TUTE106佳木斯职业学院学报2023年第04期总第245期No.04.2023Sum 245J OURNAL OF J I AMUS I VOCATI ONAL I NS TI TUTE高校教务管理信息化存在的问题及优化策略郑亦敏（福建商学院，福建福州3 5 0 5 0 0）随着我国高等教育的进一步发展，各大高校教务管理工作愈加复杂，人们对网络的依赖性越来越大。在这一情况下，高校教务管理信息化显得更加重要，不仅能够提高高校的教务管理水平，而且还能提高人才培育质量，因此高校必须要及时更新教务管理理念，加强教务管理的信息化建设。并且，高校要通过信息化建设，将教师、学生和教务等信息融入网络系统，教务管理人员可以通过信息系统开展各项管理工作，为师生提供更为优质的服务。一、高校教务管理信息化概述高校教务管理信息化，指的是管理人员利用先进的信息技术开展教务管理工作，改变以往管理方式，提高信息处理和反馈速度，促进教务管理工作效率提升。对于高校管理工作来说，教务管理是重要管理内容之一，涉及高校教育管理的各个方面，对师生成长、学校发展都有重要意义1。因此，在信息化时代下，高校管理者应当重视教务管理信息化，设法强化信息化建设，在信息技术的辅助下进一步提高教务管理信息化水平，高效完成管理工作目标。二、高校教务管理信息化的必要性（一）高等教育发展的需要当前高等教育大众化趋势下，各大高校不断扩招，学生和专业数量不断增加，因学籍管理、考务管理等而产生的数据呈爆炸式增长态势，传统教务管理模式已经无法满足实际管理需要。信息化是社会发展的主流趋势，不管是国家管理、企业管理还是司法备案，都需要转变管理模式，提高管理工作效率，保障各种数据信息能够安全存储。高校也应当顺应时代发展趋势，进行教务管理信息化建设，一改过去数据收集、处理方式，运用信息技术开展教务管理工作，提高信息管理和处理的效率，促进教学服务水平的提升。由此可见，高校将信息化建设引入教务管理中，既是高等教育发展的需要，也是顺应社会发展趋势的需要。（二）提高教务管理效率的需要高校教务管理内容十分繁杂，涉及范围较广，对人员的需求量较大，但是难以保障工作效率和工作人员的专业素质。随着新课改的不断深入，对教务管理提出了更高要求，教务管理必须要做到安全高效。因此，高校应当加强信息化建设，将信息化制度引入教务管理中，利用先进的信息技术，将原本烦琐的工作简单化，将那些重复性的工作交给电脑操作，比如数据搜集和处理等2。通过这种方式，减少工作人员的工作量，减轻他们的工作压力，不仅省时省力，而且提高了教务管理的效率和质量。（三）提高人才培育质量的需要当今时代，各个国家之间的竞争日益激烈，综合国力的竞争实际上是人才的竞争。高等教育承担着培养高素质创新型人才的重任，教育教学管理应当以提高人才培育质量为核心。为了实现这一任务，高校应当加强教育改革和创新，及时更新教育理念和教学方法。教务管理信息化对于高等教育改革、创新型人才培养都有重要促进作用。因此，高校必须要加强教务管理信息化建设，保障教学质量的提升，确保各项教育资源的科学合理利用，进一步提高人才培养质量，为社会输送更多高质量创新型人才，增强我国综合国力，满足国家现代化发展需求。摘 要：近年来我国高等教育进一步发展，招生规模越来越大，学生数量逐年增加，对教务管理提出了更为严格的要求。目前在信息化进程中，高校教务管理出现诸多问题，在很大程度上影响管理成效。文章阐述了教务管理信息化的内涵和必要性，分析其中存在的问题：主要有认识不足、信息化建设资金不足、教务管理系统不够完善、教务管理制度不够健全、管理者信息化素养不高等。基于上述问题，提出了提高认知水平、加大资金投入、完善信息系统、完善管理制度、提高信息化素养等优化策略。关键词：高校；教务管理；信息化中图分类号：G647.3文献标识码：A文章编号：2095-9052（2023）04-0106-03收稿日期：2022-10-14修改日期：2023-02-14基金项目：2021 年度校级教育管理及党建科研专项课题“在线协同编辑文档在高校智慧化管理中的应用研究”（2021SYSK15）作者简介：郑亦敏（1984.6），女，福建莆田人，助理研究员，硕士，主要从事教育管理研究。1072023年第04期总第245期No.04.2023Sum 2451072023年第04期总第245期No.04.2023Sum 245教育理论与实践三、高校教务管理信息化存在的问题（一）师生对教务管理信息化的认识不足目前很多高校的管理发展都离不开信息化建设，并且管理者也认识到其重要性。但是部分师生对信息化的认识不足，参与的积极性不高，导致信息化建设进程缓慢。教务管理是高校教育的基础工作，直接关系到师生的成长与发展。但是在实际管理工作中，一些教师和学生在教务管理中参与度不高，难以将信息化的优势发挥出来，在一定程度上影响了教务服务水平。比如，教务管理信息化建设中关于学生端的评价功能，学生对教师评价只是进行评分，并不能进行一些描述性的评价，学校很难从这些评价中了解到教师的教学质量和教学水平。另外，教师端具有查看学生评价的功能，但是很少有教师定期查看，导致学生提出的问题无法及时解决，使得信息化管理失去了真正的意义。（二）教务管理信息化建设资金投入不足一些高校对信息化建设不够重视，对信息化建设的投入不高，教务管理设备比较陈旧。一些高校管理者认为，高校发展最重要的是扩大招生规模，引入优秀生源，培养出更多的优秀人才。因此，高校通常会将大量的资金投入到教学科研上，对于教务管理的投入资金比较少。而教务管理信息化建设需要先进且配套的硬件和软件设施，而且需要定期进行维护和保养。由于资金投入不足，一些高校现有硬件、软件设施不足，无法满足信息化建设要求，教务管理信息化进程缓慢，给教务管理质量造成了严重影响。（三）教务管理系统不够完善随着教育教学改革的不断深入，教务管理系统需要不断更新和完善。但是目前一些高校的教务管理信息系统设置存在诸多不合理之处，难以与教务管理工作相契合。在信息化过程中，高校应当重视教务系统的开发与运行，投入大量的人力物力资源，促使教务系统跟上教学改革进度。但是受到一些因素的制约，大部分高校没有根据自己需求设置个性化的教务信息系统，而是购买那些通用的信息系统3。但是通用的信息系统中，很多模块设计并没有针对高校情况和实际需求进行细致分析，难以体现出具体思路与特色，甚至都无法保障教务管理工作的有序完成，不仅给师生增加了工作量，而且影响了教务管理信息化水平。（四）教务管理制度不够健全我国教务管理涉及范围较广，主要包括学籍管理、考试管理等内容。不同管理工作所面对的群体不同，侧重点也有区别，需要制定精细化的教务管理制度，将具体管理内容进行科学细致的分类，确保数据信息与教育管理系统同步，因此教务信息系统具有较高的复杂性，对信息化建设提出了很大挑战。当前高校教务管理中，由于缺少健全的教务管理制度，实际管理工作不够规范，在一定程度上制约了教务管理信息化建设。除此之外，一些高校进行教务管理工作时，经常会变更管理政策，缺乏统一规范的管理制度。因此，要想加快信息化建设进程，高校应当建立健全教务管理制度，保障各项管理工作的有序开展。（五）教务管理者信息化素养还需提高以往高校教务管理过程中，管理工作内容比较简单，教务管理人员只需完成日常行政工作即可。但是随着高校发展，增设了很多新专业，加上教学制度革新，对教务人员提出了新的要求。一些学校开始施行学分制和选课机制，传统管理模式发生了很大变化，这对教务管理人员提出了新的要求。教务管理者只有不断提升专业能力和信息化素养，才能应对信息时代下的挑战。从目前高校教务管理者的实际情况看，部分教务管理者信息化素养有待提升。但在日常教务管理工作中，他们只能完成一些基本工作，对信息技术应用能力不足，信息技术素养不高。虽然一些高校配备了相应的信息系统，但是由于一些管理人员操作问题，制约了管理水平，影响了教务管理信息化的发展。四、高校教务管理信息化的优化策略（一）提高师生对教务管理信息化的认识在教务管理信息化过程中，高校应当加大信息化宣传力度，让教务管理人员和广大师生加深对教务管理信息化的了解，提高他们的信息化认知水平，调动他们的积极性和主动性，促使他们信息化活动中参与度的提升。在信息化建设过程中，通过群体参与，构建多元主体参与、共同治理的组织结构，不断推进信息化建设进程。教师和学生不仅是教务管理活动的主体，同时也是教务管理服务的对象。在具体管理工作中，教务管理人员应当积极与师生沟通交流，及时了解教师和学生的实际需求，通过提供有针对性的教学管理服务，帮助师生解决实际难题，让学生深刻认识到教务管理信息化的重要作用，从而积极主动地参与到信息化活动中，及时反馈教学问题，促进教务管理水平的提高4。比如，教务管理者可以根据高校需求设计网络教学平台，相关人员通过实名制注册并登录平台，通过该平台高校领导层可以随时了解到课程建设情况，掌握师生教与学行为，提高教学管理控制水平，促使教务管理即时化与科学化，为广大师生提供更优质的教学管理服务。这种方式可以让教师和学生真正感受到教务管理信息化的积极作用，从而参与到信息化活动中，保障各项工作的顺利开展。（二）加大信息化建设方面的资金投入教务管理信息化建设对设备设施、信息技术的要求比较高，如果高校缺少专业配套设备设施，那么教务管理工作就无法按时按量的完成。由于一些高校对信息108佳木斯职业学院学报2023年第04期总第245期No.04.2023Sum 245J OURNAL OF J I AMUS I VOCATI ONAL I NS TI TUTE108佳木斯职业学院学报2023年第04期总第245期No.04.2023Sum 245J OURNAL OF J I AMUS I VOCATI ONAL I NS TI TUTE化建设的重视度不高，在这方面的资金投入比较少，教务管理系统的配套设施更新不够及时，出现了老化现象，已经无法满足教务管理工作需要，相应的教务管理工作效果也就无法提高。为了改变这一状况，教务管理人员应当及时展示教务管理信息化的优势，让高校领导层认识到现代信息系统的优点，意识到当今时代下只有加强教务管理信息化建设，才能有效提升教务工作效率，促使高校领导层加大对信息化建设的重视程度。并且，根据建设需要投入充足的资金，适当加大资金投入力度，为教务管理信息化配备更多的先进设备，满足实际工作需要，为教务管理信息化提供优良的条件，从整体上提高教务管理的实效性。只有得到高校领导层的认可和支持，才能获取到更为丰富的硬件软件资源，将一些先进信息技术引入教务管理中，促使教务管理更加信息化、科学化，推进高校的信息化建设进程。（三）完善教育管理信息化系统目前一些高校的教务管理引入了信息系统，包含教学资源、系统管理、学生培养、学籍管理等模块，但是这些都是通用性模块，难以满足师生的个性化需求。在教务管理信息化中，高校应当根据学校办学理念和专业特色，根据实际教学管理需要，对教务管理进行细致化的分析和研究，在现有通用模块的基础上，开发出新的管理模块，促进信息系统不断完善，并且将其应用到具体工作中，为高校教务管理提供更好的服务。在应用信息系统的过程中，教务管理人员应当及时发现并记录下现有系统的缺陷与不足，明确需要改进和完善的功能，定期汇总和反馈，由学校安排专业人员进行维护管理。如果现有信息系统的功能在短时间内无法满足实际需求，那么可以借鉴其他系统的功能解决问题，有效弥补现有系统功能的缺陷与不足。除此之外，高校在信息化建设过程中，需要深入挖掘数据中有价值的信息，利用信息技术实现系统数据的实时共享，确保高校内部各个部门能够及时掌握教学情况，从而更好地满足教务管理的实际需要。（四）完善教务管理制度众所周知，高校教务管理范围非常广、工作内容较多，需要在短时间内处理不同部门的数据信