高校工会在解决辅导员群体职业困境中的作用与意义探析_白阳.pdf

高校观点160就业与保障2023.2高校工会在解决辅导员群体职业困境中的作用与意义探析文/白阳 马肖艳 缪清摘要：高校辅导员的道德品质直接影响高校立德树人核心工作的实际成效。文章针对高校辅导员目前存在的群体归属感缺失、职业认同感不足、职称晋升渠道受限等问题，运用高校工会的职能优势，探讨高校工会在解决辅导员职业困境中发挥的作用与功能。高校工会作为教职员工的“引路人”“暖心石”，能够有效增强辅导员群体的归属感和幸福感，从而共同落实高校立德树人的根本任务。关键词：职业困境；高校工会；立德树人；归属感2016 年 12 月，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上从加强党对高校的领导、立足“办什么样的大学、怎样办大学”的战略高度，深刻阐述了加强和改进高校思想政治工作的重要性、紧迫性1，2。在四年的大学生活中，辅导员是与学生联系最紧密、接触最频繁、感情最亲近的教师。因此，在高校学生思想政治工作中，辅导员具有一定的优势。辅导员可以通过对学生进行日常谈心谈话和团队组织管理等活动，将思想价值引领和指导潜移默化地融入学生的学习和日常行为实践中。一名优秀的辅导员能够成为学生成长路上性格的引导者、道德的守护者、品质的培育者。换言之，高校辅导员承担着引导学生树立正确“三观”的重要职责，承担着为大学生“系好第一粒扣子”的重要使命，高校辅导员的道德品质直接影响高校立德树人核心工作的实际成效。教育部明确提出辅导员工作的九大职责：思想教育理论和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划和就业创业指导、理论和实践研究3。作为学生思想政治教育和学生日常管理的一线工作者，如何妥善处理学生日常教育管理工作，是高校辅导员的职责所在。高校辅导员除了要面对新的困境与挑战，同时还要克服多年来在实际工作中存在的沉疴弊病4，多重问题交织，极易让辅导员产生职业困境。一、辅导员当前工作痛点与职业困境（一）岗位职责不明确、工作边界不清尽管教育部对辅导员从事的九大岗位职责作了进一步细化，但在实际工作中，辅导员的职业要求他们根据不同情况进行角色转换，白天要作为行政工作人员处理学院事务性工作，按时提交学校或学院的排查清单或汇总数据，在工作间隙要化身“知心大哥大姐”，处理突然到来的学生感情纠纷、学业困惑等事件。晚上经常要扮演“宿舍管理员”角色，深入走访学生宿舍，检查宿舍卫生，排查晚归学生具体位置。由于没有具体清楚界定辅导员的工作边界和岗位职责，辅导员往往要对接学工部、招就处、宣传部、校团委、校医院、保卫处、教学科研等十几个职能部门的文件，造成“上面千条线，下面一根针”的工作局面。学生的许多事务性工作通常需要学院与职能部门进行协调对接，由于职责划分不清，辅导员很容易沦为接受多头指挥的“办事员”。同时，社会和学校各个方面又经常对他们提出相互矛盾的要求，角色冲突现象在辅导员身上经常发生。（二）群体归属感缺失和职业认同感不足在全国多数高校中，辅导员由学校统一组织考试招聘工作，招聘上岗的辅导员划归到学校学工部统一管理，学工部门再根据辅导员自身情况或学院实际情况划归到二级学院从事具体工作，二级学院部门往往结合本学院的实际情况分配辅导员担任具体年级辅导员，并分配一定的专项工作。根据相关文件要求，高校辅导要按师生 1 200 进行配比。教育部对辅导员的身份进行了明确的定义：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。在实际工作中，在学校专任教师眼中，辅导员队伍是管理学生的行政人员而非管理干部。在学生眼中，辅导员是不担任课程、不从事科研的教师。在辅导员自身眼中，从事的日常工作是学生的大保姆、安全员。在学术科研氛围浓厚的高校中，辅导员岗位是不从事学术但服务学术的教师。辅导员长期缺乏自我效能感的正向反馈，同时在一定程度上缺乏来自教师和学生对自身职业身份的认同感。长此以往，职业身份感的缺失会严重影响辅导员的群体归属感。部分缺乏归属感的辅导员在日161就业与保障 2023.2常工作中容易对学生的杂事、小事表现得很不耐烦，厌烦情绪会直接传递到学生面前，学生感受到来自辅导员的不良情绪后会更加不认同其工作能力和工作成绩，逐渐形成一种恶性循环。这种恶性循环一方面会严重影响辅导员的幸福感，另一方面也严重影响学校对大学生的日常教育管理和培养成效。（三）职称晋升渠道限制和绩效考评制度有待完善高校辅导员主要从事大学生的思想政治教育和日常事务管理工作，内容繁杂化、事务随机性是当今高校辅导员工作的最大特点。在新冠病毒疫情防控新阶段，辅导员要时刻关注学生的思想动态，并随时随地做好学生的信息排查工作。大多数辅导员的时间大部分都耗费在日常繁杂事务工作中，导致辅导员的专业知识、科研能力逐步丧失。虽然当前许多高校已逐步打通辅导员的岗位晋升渠道，但晋升渠道仍偏狭窄，主要分为在职读博、评级晋升两大类。这两类有一定的工作年限条件要求和少量名额限制，多数辅导员需要在当前岗位从事多年才能符合年限要求，而能够通过层层考核并拿到读博名额的辅导员更是少之又少。当前，我国各高校在辅导员的绩效考核和绩效工资分配上具有较大的差异性，由于大多数学校管理部门对二级学院内的辅导员工作成效的重要性和工作量缺乏定性和定量的了解，制定出的绩效考核标准和绩效工资分配上存在一定程度的失衡情况，使部分辅导员产生抵触心理，容易滋生“干得多、错得多”的消极工作情绪，致使工作成效大打折扣。此外，评级晋升的渠道主要是参照高校从事科研岗位的教师晋升渠道标准，学术科研论文权重占比较高。对一线辅导员来讲，在耗费了大量时间和精力去解决学生具体事务后，没有剩余精力去专注于学术研究。（四）辅导员本身专业与学院学科建设不匹配辅导员具有教师和管理干部双重身份，辅导员应具有一定的调查研究能力，在实际工作中总结出一定的理论，通过理论更好地去指导实践工作。同时，辅导员应结合自身专业特长，主持或参与各类相关课题、发表相关学术论文，从而为专业技术职务（职称）评聘和职称晋升提供科研成果。但在实际工作中，大多数的高校辅导员本身的专业往往与所在二级学院学科并不存在交集，理工科类的专业辅导员任职于文科类院校、人文社科类辅导员任职于理工科类学院的情况比比皆是。高等院校的学科存在一定的学术专业性，往往会造成一种现象：学院开设的专业课程科目对非专业辅导员设有专业门槛，辅导员无法对所管理的学生进行一定的学业指导和职业生涯规划，学业遇到困惑的学生在与辅导员沟通时，发现辅导员根本无法解决自己的难题，而了解学院学科建设和发展的专任教师又忙于上课，根本没有时间去与学生深入交流。二、高校工会提升辅导员群体队伍建设的作用与优势高校工会是在高校党委领导下，广大在校教职工根据国家相关法律法规自愿结合起来的工人阶级群众组织。高校工会具有维护职能、参与职能、建设职能和教育职能四项职能。从这个职责定位来看：一方面，工会有责任将教职工的所思所盼、所喜所忧反映给学校党委，让党委及时掌握教职工的思想动态，从而有针对性地开展思想政治教育工作，使教职工与学校同心同德、同行同向；另一方面，工会有责任将学校党委决策、部署贯彻到教职工身上，向教职工作出正面引导和宣传，使教职工在思想和行动上与学校党委的决策合拍，保持一致。这个桥梁和纽带作用是学校党委赋予的，是工会性质决定的，既是职责，更是优势5。（一）首抓教育职能，加强辅导员师德师风建设聘任高校辅导员的首要标准是政治素质过硬，高校辅导员的体系建设要从培养社会主义建设者和接班人的高度出发，综合考虑辅导员的队伍素质、人员构成、培训体系。一支具有过硬思想政治素质、优良的师德师风的辅导员队伍，能够经得起新时代下各种风险诱惑和考验，高校立德树人的使命重担才可以放心地交付给辅导员。高校工会作为校园精神文明建设的组成部门之一，应对高校教师的师德师风、技术业务能力工作常抓不懈，以高度的责任感和使命感参与到立德树人这一高校根本目标上。高校工会进行师德师风建设的优势十分明显，有较强的群众基础和团队凝练力，通过积极配合高校其他部门来开展思想政治工作。例如：可以联合宣传部、人力资源处、教务处等相关部门，利用新进员工入职培训作为工作契机，及时对新入职的辅导员进行师德师风教育，加强辅导员队伍的职业道德和职业素养教育。针对高校辅导员思维活跃、精力旺盛等特点，开展丰富多彩的教工活动，以工会经费支持做保障，将师德师风建设纳入高校辅导员的日常生活中。高校工会组织要使用恰当的方式方法引导辅导员树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助辅导员处理好国家、集体、个人之间的利益关系。只有这样，辅导员才能更好地帮助学生树立正确的“三观”系统，才能更好地培养社会主义合格建设者和可靠接班人。（二）强化维护职能，提升辅导员的归属感与幸福感长期以来，高校教师、学生、家长对辅导员职业认可度错位，认为其作为高校教师却常常不能“传道授业解惑”，经常以学生的大保姆、安全员、宿管形象等出现在学生和职能部门面前。长此以往，部分辅导员自身对自己从事的职业认同感不足、群体归属感缺失。职业认同感是幸福感的基础，而缺乏职业认同感和群体归属感将影响个人的工作状态，从而进一步影响辅导员的工作投入度。高校工会作为全体教职工自选结合的群众组织，是能够让辅导员群体有默认潜意识高校观点162就业与保障2023.2归属感的群体。维护教职工合法权益是工会组织的重要职责，高校工会可以深入教工基层，了解一线辅导员在实际工作中遇到的工作困难和职业困境，帮助协调解决广大辅导员在教学、科研、职称评聘、职务升迁等方面的问题。通过教职工代表大会这一渠道，合情合理地帮助辅导员表达诉求，积极推动高校改革力度，从而进一步激发广大辅导员干事的热情和激情，使其以更加饱满的热情投入学生工作中。（三）重视参与职能，拓宽辅导员展示平台在全国大部分高校中，辅导员群体是学校最富有朝气与活力的青年教师团队。可以说，在辅导员群体里，人才济济、卧虎藏龙，但这些优秀的辅导员通常忙于处理学生日常管理事务，缺乏展示机会和展示平台。高校工会可以充分发挥其参与职能，通过举办形式多样的文体活动，如举办诗歌朗诵比赛、气排球竞赛、家庭才艺书画展或定期举办优秀教职工成果表彰活动，让辅导员舒缓工作上的身心压力，展示自我特长，从而在无形中拓宽对辅导员的评价渠道。（四）突出职能建设，增强辅导员群体凝聚力高校工会在加强教职工师德师风教育、推进高校教职工特色文化创建方面具有得天独厚的优势。在资金支持方面，高校工会每年有专门用于支持二级学院工会活动的经费；在文体娱乐方面，高校工会可以提供开展文体活动而需要购买的各类活动器材、服装、专业培训，从而有效提高广大教职工参与活动的热情和活动质量。在活动场地方面，高校工会为支持开展教工活动，建设了教职工活动中心，教职工可以在每天完成日常工作后进行体育活动锻炼，提高身心健康。同时，很多学院二级工会建设有职工小家，配备了方便日常简易锻炼的各类健身器材、文体活动用品，如羽毛球、乒乓球、毽子、跳绳等，这些资源为工会开展好各类活动奠定了基础。工会可以通过各种教育活动，吸引和凝聚广大辅导员群体，而辅导员可以在每天繁重的学生事务管理工作中，根据自身兴趣爱好进行各类的文体活动，释放压力、舒缓身心。三、结语在全国各大高校里，辅导员群体已逐渐成为一支十分重要的教师群体。切实提高高校辅导员群体的思想政治水平，完善辅导员晋升及评价制度，解决辅导员的工作痛点和职业困境，才能更好地发挥高校辅导员作为学生思想政治工作引路人的作用。高校工会要充分适应时代要求，围绕立德树人的根本任务，利用职能部门优势，发挥高校工会是教师员工的“引路人”“暖心石”，积极反馈高校辅导员的职业困境，加强高校改革的推动力，提升对辅导员群体的引导力，促进一线辅导员的感知力，增强辅导员群体在高校教师团队中的归属感和幸福感。（作者单位：云南民族大学）参考文献晏冰.民族院校辅导员职业幸福感提升路径研究以云南民族大学为例 J.文化创新比较研究,2020(22):64-66.李思雨.高校辅导员工作成效研究 D.重庆：西南大学,2018.赵正鹂,贺描.民族院校辅导员队伍建设的路径以四川民族学院为例