第1页共4页医德医风建设专项行动的意见为进一步深化医药卫生体制改革，全面提升医疗效劳质量，省卫生厅决定在全省卫生系统开展“全面改善医疗效劳，推进医德医风建设〞专项行动（以下简称专项行动）。现将省卫生厅通知和市卫生局实施意见转发给你们，并结合我区实际，提出以下实施意见，请一并认真贯彻落实。一、加强组织领导，提高思想认识医疗效劳是医院工作的重要组成局部，加强医德医风建设，全面改善医疗效劳，是卫生系统坚持以人为本、贯彻落实科学开展观的根本要求，是促进医疗卫生事业健康开展的重要举措，是“一切以病人为中心〞的具体表达。在确保医疗质量与平安的根底上，全面改善医疗效劳，有利于提高人民群众对医疗卫生效劳的满意度，有利于减少并缓解医患矛盾，从而有利于构建和谐医患关系。各医疗机构要统一思想认识，高度重视加强医德医风建设、改善医疗效劳的重要性，结合医院管理年活动的开展，加强医院根底管理，全面落实专项行动各项措施要求，为病人提供“平安、有效、方便、优质〞的医疗效劳。二、明确职责分工，密切科室合作“全面改善医疗效劳，推进医德医风建设〞专项行动是今年医院管理年活动的重要内容，区卫生局医院管理年活动领导小组作为专项行开工作的领导小组。各医疗机构也要成立相应的领导小组及工作小组，负责制定本单位专项行动实施方案，并组织实施，确保专项行动顺利开展。专项行动涉及到医院管理的多个方面，包括医务、护理、行风、门急诊、财务、后勤、信息、宣传等多个科室，各医疗机构既要明确各个科室的职责分工，又要加强科室间的合作，要建立层层责任制，医院主要领导是第一责任人，分管领导直接负责，具体抓落实，职能科室各负其责，全院职工全员参与，层层分解任务，落实责任，逐级负责，一抓到底。三、结合单位实际，制定实施方案各医疗机构要根据省卫生厅提出的三大工作目标、十项工作措施以及市卫生局重点工作要求，结合本单位实际制定切实可第2页共4页行的工作方案。方案内容要表达在方便群众就医，改善效劳质量，密切医患关系上；方案的措施要具体、要切实可行，要人人参与；方案的落实要有阶段方案，既要表达长期目标，又要有具体的落实时间，比照拟简单、效果肯定，近期就能做到的要立即实施，对需要时间或需要实践验证的，可先行试点，逐步推行，要确保专项行动在明年7月份前取得实实在在的效果。四、突出工作重点，务求取得实效（一）切实改善效劳态度，创立“满意窗口〞医务人员的不良效...
