家用和类似用途电器售后服务 第3部分：空调器的特殊要求 GBT 22766.3-2009.pdf

GB/T22766.3-2009家用和类似用途电器售后服务第3部分：空调器的特殊要求1范围GB/T22766的本部分规定了家用和类似用途空周器售后服务的基本内容和基本要求。本部分适用于家用和类似用途空调器售后服务中有关文件的编制、实施及服务活动。2规范性引用文件下列文件中的条款通过GB/T22766的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。GB/T7725房间空气调节器(GB/T7725一2004，IS05151:1994,NEQ)GB17790一2008家用和类似用途空调器安装规范GB/T22766.1一2008家用和类似用途电器售后服务第1部分：通用要求3术语和定义GB/T22766.1一2008确立的以及下列术语和定义适用于GB/T22766的本部分，3.1房间空气调节器room air conditioner一种向密闭空间、房间或区域直接提供经过处理的空气的设备。并通过其制冷系统与空气循环系统及净化装置对所使用空间或区域进行温度、湿度的调节控制，以下简称房间空调器。3.2空调器安装air-conditioning installation专业安装人员结合用户的具体环境情况，将空调器固定到位并进行正确的组合、连接、调试，以实现其预定实用功能的完整活动。4售后服务方的基本要求除下述内容外，GB/T22766.1一2008中的该章均适用。4.1总则增加GB/T7725和GB17790一2008中的基本内容和本部分相关章条的要求。4.2售后服务方的基本要求4.2.101服务方应是空调器生产企业设立的或委托的或是代理经营商委托的公司或企业，委托设立的服务方应与委托方签订委托协议。4.2.102服务方配备服务人员的数量应达到生产企业规划的服务能力要求。4.2.103服务方应为每一位服务人员签订和办理意外伤害保险等险种。4.3经营场所的基本要求4.3.101维修场所环境应干燥，保证良好的通风条件及配备满足通风要求的排气风扇，1