高职学生在线持续学习意愿提升策略_陈丽君.pdf

广东技术师范大学学报2023 年第 1 期 JournalofGuangdongPolytechnicNormalUniversity No.1,2023高职学生在线持续学习意愿提升策略陈丽君，徐 菁（广东技术师范大学 教育科学学院，广东 广州 510665）摘要：在 线 学 习 是 高 等 职 业 教 育 信 息化建设的重要途径，而学生的持续学习意愿是影响在线学习高质量发展的关键因素。对高职在线教学现状进行分析，发现存在教学缺乏情境性，有用性感知不足；课堂身体参与不够，学习满意度不高；教学互动和评价缺乏有效性，持续学习意愿低下等问题。基于此，结合期望确认模型和具身认知理论构建高职生在线持续学习意愿模型，建议从课前、课中、课后三个方面通过优化情境性设计、加深交互性层次、注重个性化指导等举措，激发高职生学习兴趣，提高在线持续学习意愿和行为。关键词：在线学习；持续学习意愿；期望确认模型；具身认知；高职学生中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：2096-7764（2023）01-0084-06收稿日期：2022-09-26基金项目：2022 年度国家社科基金教育学一般项目（项目编号：BJA220241）。作者简介：陈丽君，博士，广东技术师范大学教授，硕士生导师。徐 菁，广东技术师范大学 2021 级硕士研究生。一、问题提出全球新冠肺炎疫情以来，在线教育的用户数量急剧上升，达到了 4.23 亿人的新高峰。尽管在线教学发展迅速，但学习者学习满意度仍然 较 低，持 续 学 习 意 愿 缺 失。已 有 研 究 显 示，MOOC（大规模在线开放课程）辍学率极高，只有不足 10%的学习者能够最终通过课程1。当课堂从线下转移到线上，纷繁互动形式下的在线课堂依然寂静不已，在线课堂沉默严重影响学生的学习满意度和持续学习意愿2。持续学习意愿是指学习者对参与学习活动的心态意向，分为思维参与意向、行为参与意向和情感参与意向等几个方面3。物理空间的间隔弱化了在线课堂的“氛围感”，学习更依赖于学生的自主性，学生的持续学习意愿成为学生学习效果和在线教育可持续发展的关键。2020 年，教育部等九部门颁布的职业教育提质培优行动计划（2020-2023 年）中明确指出，鼓励职业学校利用现代信息技术，大力推进“互联网+”“智能+”教育新形态，推动教育教学变革创新。信息技术和教育教学的进一步融合使得在线学习成为“互联网+教育”的典型代表。如何使学生全身心投入在线学习、提升学生的学习意愿成为了高职院校在线教学的首要任务。已有研究大都采用实证研究的方法探究持续学习意愿的影响因素，鲜少运用理论对此进行深入剖析。因此，本文基于期望确认模型，结合具身认知理论，对高职在线课堂从阶段和内容两个方面进行分析，探索如何提升高职生的持续学习意愿和行为。二、理论基础（一）期望确认模型期望确认模型最早是由巴塔查尔吉于 2001年所提出。他将广泛应用于顾客消费决策中的期望确认理论引入到互联网平台的使用中，并结合技术接受模型，构建了包括感知有用性、期望确认程度、满意度和持续使用意愿 4 个变量在内的模型。该模型认为，平台用户使用前的预期和使用后的感知效果相比较会产生期望确认程度，其结果会影响用户的满意度，而满意度会影响持续使用意愿4。该模型一经提出，就被广泛DOI:10.13408/ki.gjsxb.2023.01.004陈丽君，等：高职学生在线持续学习意愿提升策略第 1 期85地应用于用户满意度、持续行为意愿及其影响因素的调查分析。近年来，期望确认模型也被运用到以信息技术为媒介的教育中，如教师对教育博客持续使用行为的研究、学习者对在线教育平台持续使用意愿的影响机制研究等。研究者根据具体研究问题对其进行相应的改进，并证明了改进后的期望确认模型能够较好地解释教育信息技术的持续使用问题。因此，可以结合期望确认模型，从在线课堂的不同学习阶段对学习者的持续学习意愿进行探索。（二）具身认知理论具身认知理论把身体与认知联系起来，强调身体在人类认知过程中的重要性，对传统身心二元论进行批判，认为认知活动产生于人的身体体验之中。提出认知是具身的，认知的产生离不开身体与环境的交互；思维是一种无意识的符号加工过程；抽象概念究其根本来源于认知主体的身体5。其核心特征：首先强调具身性，认为身体在认知发展过程中产生了重要影响，认知源于身体与周遭事物的交互过程，机体的自然属性对认知的内容、认知的过程乃至认知进行的方式都起着重要的作用；其次强调情境性，认为人类对世界的认知过程是个体在与周围世界的交互之中产生的，认识活动的产生来源于人类日常的生产和生活活动之中；最后强调生成性，认为个体不是独立存在的，认识活动并非是线性的，而是来自思维、身体以及周围环境等各种因素生成的一个动态适应系统。随着具身认知理论的兴起，近年来教育学界也开始思考身体、环境与课堂教学的关系。其具身性、情境性和生成性的特征为教师选择教学内容、创设教学情境等提供了新的视角，为增强高职学生在线持续学习意愿，有效提高高职院校在线教育质量提供了理论借鉴。（三）两个理论整合分析在线持续学习意愿的适切性期 望 确 认 模 型 认 为，期 望 确 认 程 度、感 知有用性和满意度是影响持续使用意愿的重要因素。应用到在线教育领域中，就意味着期望确认程度、感知有用性和学习满意度是影响在线学习者持续学习意愿的重要因素，这可以从时间维度为高职生在线学习持续学习意愿提升提供参考依据。具身认知理论认为，身体对认知具有调节作用，影响着个体的思维、情绪和情感。个体总是存在于一定的环境之中。在人的认知活动中，思维、身体与身体所处的环境形成一个动态的有机整体。认知的产生是一个动态的过程，它是个体活动的动力因素，也是个体与外界互动的结果。因此，具身认知可以从学习者的多感官参与、个性化学习、情境体验、课堂交互以及对学习者学习行为的评价反馈等方面支持期望确认模型的构建，影响学习者的在线持续学习意愿。将具身认知与期望确认模型整合，可以更好地分析在线持续学习意愿。具体表现在以下几个方面：一是在线学习过程中，学生参与的身体感官越多，身心沉浸程度越高，学习满意度就越高6；二是提供个性化学习能正向影响感知有用性7；三是情境体验对感知有用性影响很大8；四是课堂交互是影响学习满意度和感知有用性的重要因素9；五是教师的评价反馈会影响学生的学习满意度10。三、高职生在线学习存在问题分析（一）在线教学缺乏情境性，有用性感知不足认知不是一个与生俱来的抽象思维能力，而是一个持续进阶的、不断发展的、基于情境的过程。受认知能力的影响，高职学生对感性知识和具体内容接受度较高，对理性知识和抽象知识不易掌握。因此，高等职业教育的情境应该是现场的、直接的、具体的真实情境，才能满足学生的期待、感知到知识的有用性，提高在线教学实效和教学质量。首先，高职在线课堂的教学情境应该是现场的，它能使学生在虚拟的环境中成为实时交互的感知者和操作者，使学生有身临其境的感觉。然而，当前在线教学情境大都通过教师描述或者视频形式展示，技术的局限性使得学生难以达到身临其境的效果，期望确认程度不高。其次，高职在线课堂的教学情境应该是直接的，学生可以直观地感受到知识的运用，通过解决实际问题，直接感受到知识在现实工作和生活中的作用。然而教师在创设情境时过多地依赖书本，书本知识是间接经验的总结，具有精简性，不利于学生真正掌握技术性知识，陈丽君，等：高职学生在线持续学习意愿提升策略第 1 期86学以致用。再次，高职在线课堂的教学情境应该是具体的，能够体现生产的全过程，使得学生有全程参与感，熟悉生产流程，实现教学过程与生产过程的对接。然而，在实际教学过程中，教师往往会对真实工作情境进行删减，只留下“有用”的部分，导致学生“不见全貌”，无法保证学生能完全掌握知识在具体情境中的作用。（二）在线课堂身体参与不够，学习满意度不高身体对认知具有调节作用，影响着个体的思维、情绪和情感。学生通过身体参与和体验来获得认知、技能或心智，身体的参与有助于提高在线学习的满意度，在学习中更容易体验到学习的乐趣和成就感，从而获得更多的学习流畅感和幸福感。知识发生于身体体验，基于感官的教学，可以唤醒和丰富个体的体验11。但是在高职在线课堂中学生的身体参与不够，学习体验并不理想12。首先，学生身体参与的方式单一，大多只是听觉和视觉的参与，学生知觉活动的缺乏、认知范围的狭小，使学生对事物的认知出现偏差，从而影响认知信息的完整性。其次，学生身体参与的程度不够，身心没有完全沉浸其中，在学习过程中容易受到外界环境的影响，无法长时间专注于学习，导致学习效果大打折扣。再次，在线课堂学生大多是被动参与，这就使得学生一直处于被动接受知识的状态，既不能充分发挥学生的主观能动性，又不利于学生自主学习，容易使学生对所学内容失去兴趣。整体来说，在当前的高职在线课堂中，学生缺乏身体参与，被动学习的程度较高，学习满意度不高。在线学习身体的“缺位”使得学生产生不愉快的经历，成为恶性循环的起点。（三）教学互动和评价缺乏有效性，持续学习意愿低下教学是课堂教学事件与认知主体相互作用的生成过程。这就要求教师在进行教学设计时要考虑到学生的兴趣，加强互动，组织学生进行平等的对话讨论和交流。认识活动发生于认知主体与他人及环境的交互作用之中，是与他人及环境的实时交互过程中生成出来的。同时，由于高职生内在学习动力缺乏，需要教师给予正向的强化以维持学生的学习意愿。一方面，教师和学生在课堂上要不断地产生“对话”，认知的产生应当是学生与教师共同对某个工作任务进行探究、不断生成知识的过程，而不应该限于传授特定的、静态的知识。只有这样，学生才会对课堂教学感兴趣，真正参与到课堂学习之中，使课堂教学“活”起来。然而，当前高职在线课堂互动流于形式，课堂沉默现象时有发生，不利于调动学生的积极性和主动性，培养学生的实践能力和效果还远远不够。另一方面，教师及时有效的反馈能够最大限度地优化学生的认知过程，使学生在学习过程中获得满足感和进步感。然而，当前在线课堂中，物理空间的间隔使得学生在授课过程中遇到的问题得不到及时的反馈，教师也无法根据教学情况及时作出调整，这就使得学生一直处于被动接受知识的状态，既不能充分发挥学生的主观能动性，又不利于学生自主学习，容易使学生对所学内容失去兴趣，导致持续学习意愿低下。四、高职生在线持续学习意愿提升模型的建构根据高职院校学生的学习特点，在期望确认模型的基础上，笔者结合具身认知理论特点，构建了高职生在线持续学习意愿提升模型（见图 1）。图 1 中高职生在线持续学习意愿模型把在线教学分为时间和空间两个层次。从时间上来看，在线教学分为课前准备阶段、课中学习阶段和课后反馈阶段。在课前准备阶段，期望确认模型要素分别是期望确认程度和感知有用性，学习前的期望在课程结束后得到确认的程度，即期望确认程度会正向影响感知有用性13；在课中学习阶段，期望确认模型要素是学习满意度；在课后反馈阶段，期望确认模型要素是持续学习意愿。在这三个阶段，在线课程如果能为高职生持续学习意愿的产生创造充足的条件，使高职生产生良好的线上学习体验，那么他们继续参与其中的内在动力和意识都会大大提高，进而增强持续学习意愿，导致持续学习行为的发生。同时，持续学习行为过程中的学习体验也会使学生的期望得到一定程度的满足，形成学习的良性循环。从空间上来看，具身认知所陈丽君，等：高职学生在线持续学习意愿提升策略第 1 期87蕴含的多感官参与、个性化学习、情境体验、课堂交互以及评价反馈等理论诉求应该贯穿于在线教学的整个过程，持续学习意愿产生于个体与环境不断的交互生成之中。课 堂 伊 始，教 师 通 过 创 设 具 身 教 学 情 境，与学生已有生活经验产生联系，课前期望得到确认，感受到知识的有用性；随后学生身体沉浸式参与课堂，学习满意度大大提升；进而师生不断进行动态交互，在师生“对话”中学生产生持续学习意愿，促使持续学习行为的发生；继而良好的学习体验又会正向影响学生的期望确认程度。由此，就开启了新一轮的学习循环。五、提升高职生在线持续学习意愿的策略基于在线持续学习意愿模型，结合