质量管理 顾客满意 组织行为规范指南 GBT 19010-2009.pdf
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组织行为规范指南
GBT
19010-2009
顾客
满意
组织
行为规范
指南
19010
2009
GB/T19010-2009/1S010001:2007附录E(规范性附录)获得相关方输入的指南10附水F(资料性附水)规范框架附录G(资料性附录)采纳另一组织提供规范的指南12附录H(规范性附录)规范制定指南13附录1（规范性附录）沟通计划制定指南14参考文献15
