绩效(jìxiào)精神绩效(jìxiào)精神第一页,共十七页。组织(zǔzhī)的目的组织的目的(mùdì)是使平凡的人做出不平凡的事。---德鲁克第二页,共十七页。组织(zǔzhī)的目的(Cont.)组织不能依赖于天才;优秀的组织能使平常人取得更好的绩效;组织应该利用每个人的长处来取得更高绩效;组织的任务还在于使其成员(chéngyuán)的缺点相抵消。第三页,共十七页。组织(zǔzhī)的目的(Cont.)绩效精神要求(yāoqiú)每个人都充分发挥他的长处。一个组织的“士气”的检验标准应该是绩效。人际关系应以达成出色绩效为目标。第四页,共十七页。企业绩效精神(jīngshén)的培养组织(zǔzhī)的重点必须放在绩效上。组织精神第五页,共十七页。企业(qǐyè)绩效精神的培养(Cont.)重点必须放在机会上,而不是问题。有关人的各项决定,都必须表明组织的价值观和信念。正直是一个经理人所应具备的唯一(wéiyī)的绝对条件。第六页,共十七页。绩效(jìxiào)追求高标准健康组织的第一项要求就是对绩效提出高标准。绩效要求能长时期在各种不同的工作(gōngzuò)安排中持续地产生成果。绩效的记录中必须包括错误和失败。绩效表现因人而异。绩效管理不能追求“但求无过”。第七页,共十七页。绩效(jìxiào)追求高标准(Cont.)对绩效不好或绩效平平的人,应该调换他的工作(gōngzuò),这是对他负责。下属有权要求上司有绩效。为对组织或组织中的人负责,要求个体有绩效。第八页,共十七页。重点(zhòngdiǎn)放在机会上组织应把重点放在机会上而不是问题上。不能忽视问题。把重点放在问题上的组织是采取守势的组织。把重点放在机会上,有利于创造和维持绩效精神的管理层。要求把机会转化为成果。把重点放在机会上,要求每一位管理人员(rényuán)和专业人员(rényuán)在其目标中把机会放在主要的地位。第九页,共十七页。“人事”决策(juécè)须慎重把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、提升、降级和解雇——看成是一个组织真正的“控制(kòngzhì)手段”。有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。“人事决策”必须言行一致。第十页,共十七页。“人事(rénshì)”决策须慎重(Cont.)人事安排和提升是最关键的人员决定。合理地处理“忠诚”与能力的问题。真正的同情并承担起责任。处理不好(bùhǎo)会动摇人们对公司的正直的信心。第十一页,共十七页。正直(zhèngzhí)是试金石健康组织的管理层应...