第一页，共二十一页。第二页，共二十一页。3医德：顾名思义就是医护人员应有(yīnyǒu)ɡ的职业道德。它所面对的受众是患者，医德受经济、政治、文化的制约。医务人员的职业道德品质与广大病员的切身利益密切相关。什么(shénme)是医德医风？什么(shénme)是医德医风？医风：就是整个医护行业里应有(yīnyǒu)ɡ的良好的行业风气。医德医风直接影响到整个社会对于卫生从业人员的观感。第三页，共二十一页。4有时是治愈，常常(chángcháng)是安慰，总是去帮助。——特鲁多医生的墓志铭医德(yīdé)医风内涵医德(yīdé)医风内涵有时、常常、总是，像三个阶梯，一步步升华出为医的三种境界，也生动阐释了医德医风的内涵。“有时是治愈”——道出了医学的局限。医生需要丰富的科学知识和时间积累，但现代医学真正能够治愈的疾病还很少。这种局限源自每个生命个体的复杂性，也源自医生作为凡人(fánrén)的局限性。医学作为一门科学，有发展性、延伸性和不万能性。我们应客观理性的认识到，医学不能治愈一切疾病，也不能治愈每一个病人。第四页，共二十一页。5医德(yīdé)医风内涵医德(yīdé)医风内涵“常常是帮助”——强调了医生(yīshēng)的职业态度。医生的职责是治病救人，虽然我们不能包治百病，但应该善待生命，把医学演绎成一种善良人性和友爱情感的表达。当我们在救治病人的时候，应该竭尽全力去帮助病人，以人为本，换位思考，牵挂生命，为病人解除痛苦。向病人提供帮助，给病人以援助，是一个医生必须具备的最基本的素质。除此以外的一切行为，都有悖于白衣天使的光辉。“总是去安慰”——这是一种人性的传递，体现了医学的人文精神和人文关怀。医生，必须懂得敬畏生命，懂得对人从生到死的全过程的关爱和尊重，这应该成为医德的底线。医生面对病人渴盼的眼神，特别是面对已无法医疗的疾病时，必须在病人面前裸露出人性的悲悯，展现出大医的关爱。当疾病因素，医生已不能对病人提供职业上的帮助时，安慰应该是最起码的作为。第五页，共二十一页。6据全国抽样调查显示：社会对医护人员的服务态度和医疗技术水平满意率分别只有83%和79%，局部地区不满意率分别高达23%和26%。主要表现为:少数医务人员对病人态度“冷淡、生硬(shēngyìng)”，甚至“顶撞、推诿、拖拉”;有的趋炎附势，以貌取人，对“大款”热情有余，对贫困的病人爱理不理;个别医务人员滥用职权，工作不负责任，得过且过等等，更有甚者，收受红包，甚至索要好处。病人得不到...
