公园服务基本要求 GBT 38584-2020.pdf

GB/T3858420203.5游园garden除综合公园、社区公园、专类公园等各种公园外，用地独立，规模较小，形状多样，与城市街景衔接，可供居民进人，具有一定游憩功能的公园。3.6城市湿地公园urban wetland park在城市规划区范围内，以保护城市湿地资源为目的，兼具科普教育、科学研究、休闲游览等功能的公园。3.7城市森林公园urban forest park在城市规划区范围内，以保护城市森林生态系统为前提，兼具科普教育、科学研究、休闲游览等功能的公园。4总体原则4.1公园服务工作应以民为本，以服务游客为宗旨，以自然和造为目标，注重地城文化和地域景观特色的保护与发展。4.2公园应加强安全管理，保障游客和公园安全。4.3公园应以为公众提供智慧服务为发展方向，可运用大数据云计算、移动互联网、信息智能终瑞等新一代信息技术，对服务过程进行数字化表达、智能化控制和管理，为公园精准服务和高效管理提供科学决策依据。4.4公园应保持环境整洁优美，设施完善。应根据公园类型及规模健全各项服务功能。4.5公园管理机构应明确职能，制定符合公园功能定位、规模现状等的服务管理制度。各项服务工作的监督与检查机制应完善。4.6公园各岗位工作人员应做到仪表整洁、语言文明、待人礼貌、着装规范、持证上岗。应根据其岗位要求，定期进行文化素养、岗位职贵、专业技能等方面的教育培训。4.7公园应加强对老年、儿童、残障人士等特殊群体的接待与服务。5一般要求5.1环境5.1.1公园环境质量应包括景观品质、绿地养护质量、园容卫生质量和噪声控制等内容。5.1.2景观品质要求如下：)地形地势应美观，空间组织有序，视线导向合理；b)植物景观应优美，配置合理；)园路分级设置应符合公园规模要求，铺装应平整美观：)水体形式、形态、平面及立体尺度应与环境相协调，驳岸应完整美观：)园林建筑应经济适用，美观安全，景观功能与使用功能协调，外观与环境协调：D景观小品立意及文化特色应突出。5.1.3绿地养护质量要求如下：)树木应树形优美，树冠完整，植株生长良好，修剪及病虫害防治及时，无明显缺株和枯枝死叉，无明显有害生物危害状：应加强古树名木及大树的保护和养护管理工作，其中古树名木的养护应符合GB/T51168的规定；