74基金项目:重庆市高校创新研究群体;重庆市教委项目(17SKG122)作者简介:李敏敏(1978-),女,博士,教授,研究方向:设计学,艺术跨学科,E-mail:857277116@qq.com引文格式:李敏敏,蒋丽,曾皙.服务设计在失能老人延续性护理中的应用研究——以重庆青杠老年护养中心为例[J].家具与室内装饰,2023,30(04):74-78.LIMinmin,JIANGLi,ZENGXi.ResearchontheApplicationofServiceDesignintheContinuousCareoftheDisabledElderly——TakeChongqingQinggangElderlyCareCenterasanExample[J].Furniture&InteriorDesign,2023,30(04):74-78.随着老龄化进程的加剧,养老照护问题日益突出。其中,失能老人因沟通、行动障碍等,所需生活照料与医疗护理相较于普通老人更为繁复,而普通的居家养老和传统的社会照护模式难以满足失能老人的养老照护服务需求。服务设计作为以提升整体服务质量为目的设计方法论与工具,在20世纪90年代开始被英国政府应用于医疗领域,推生出了对“医养结合”养老趋势下服务设计介入失能老人延续性照护服务中所带来的转变与特征进行了分析,以期对该领域研究提供参考。1失能老人照护服务及体验失能老人照护服务即以满足失能老人生活需求所提供的服务,服务由人、物、环境之间形成的交互关系构成,其糖尿病人护理服务设计等。服务设计所显现出的包容、全面的方法属性,在失能老人的医养照护问题上也颇具适用性。由于相关研究开展时间不长,国内具体的应用实践上也稍显空白,文章便以医养结合代表性试点机构——青杠老年护养中心为具体案例进行了深度调研。从失能老人照护服务的具体内涵切入,结合延续性护理服务的相关理念,ResearchontheApplicationofServiceDesignintheContinuousCareoftheDisabledElderly——TakeChongqingQinggangElderlyCareCenterasanExample■李敏敏,蒋丽,曾皙LiMinmin&JiangLi&ZengXi(四川美术学院设计学院，重庆400000）摘要：文章旨在探讨服务设计应用在失能老人延续性护理中所带来的服务理念与体验转变。从服务设计思维出发，分析了提升失能老人养老服务质量的重点、难点，结合延续性护理概念，基于对重庆青杠老年护养中心的深度调研，总结出服务设计应用在失能老人养老照护服务中所带来的变化，即：服务周期的延伸、服务对象的扩展、服务环节的连续、服务理念的升华。延续性护理养老服务设计通过医疗与养老资源的有机整合，建立起资源互通的新型服务系统，推动了养老模式的升级、优化，为我国失能老人的养老服务发展提供经验及参考。关键...
