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GB/T40477-2021目次前言引言4444440044440044444004444440404444044444442规范性引用文件13术语和定义14总则41信用原则14,2总要求25经营者要求25.1经营者资质要求252经营者可用资源保障25.3经营者信息公开6交易安全要求7交易诚信要求71冈上交易7.11交易规则和流程712交易辅助服务37.1.3交易信息发布372服务产品提供,13353n51473售后服务8顾客个人信息和隐私保护要求参考文献838383nn3nn9n308n8*4*8:6