第1页共2页群众满意窗口效劳单位创立活开工作规划群众满意窗口效劳单位创立活开工作规划为了全面贯彻落实区创先[2023]4号文件精神，更好地效劳群众、效劳基层，街道事业科积极参与“群众满意的窗口效劳单位〞创立活动，具体规划如下：一、指导思想以“三个代表〞重要思想为指导，全面落实科学开展观，以创先争优活动为契机，以群众满意为标准，大力加强行政受理窗口的硬件、软件建设，积极参与争创“群众满意窗口效劳单位〞“创立活动，全面提升效劳理念、效劳水平、办事程序、政务公开、廉洁从政、依法行政等方面能力，努力塑造街道社会事业队伍的良好形象。二、创立目标有强烈的效劳意识；有优良的工作作风；有健全的效劳机制有满意的工作效果。效劳环境干净整洁；效劳态度热情礼貌；便民措施齐全周到；效劳效率快捷高效；效劳监督渠道畅通。三、创立领导小组：组长：徐xx副组长：徐xx陈xxx王xxx组员：杨xxx何xxx华xxx钱xxx参与单位：劳动保障科，民政科，计生办，残疾四、创立思路：1、加大创立宣传。深入开展创先争优活动宣传，认真学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，以“爱岗敬业、老实守信、遵纪守法〞为主要内容的职业道德教育，提高工作人员的思想政治素质和道德水平，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“效劳人民、奉献社会〞的宗旨意识，提高业务素质和效劳水平。2、加强制度建设。实行政务、事务公开制度，完善效劳承诺制度，建立首问负责制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制，强化群众监督，标准行政行为。3、改进工作作风。端正效劳理念，改进工作作风，标准效第2页共2页劳行为，改善效劳态度，提高工作水平，更好地为开展效劳，为基层效劳，为群众效劳。4、解决突出问题。深入调查研究，倾听群众呼声，从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题入手，努力为群众办实事办好事。每个基层单位要推出具体实在、有特点的惠及群众的实事和好事。五、创立内容：1、队伍建设方面。基层组织齐全，班子团结有力，科室干部带头贯彻落实科学开展观，科室职工敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，有效劳意识和强烈的工作责任心。2、制度建设方面。各项工作制度健全，学习教育经常；岗位责任明确，管理标准有序；监督机制完善，责任追究落实。对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处分措施，做到了奖惩清楚、处分有力。3、作风建设方面。实行政务（业务）公开，公开办事程序、办事...
