第1页共5页绥阳木耳大市场创立文明诚信市场汇报材料绥阳大市场始建于2022年，于2022年建成并正式投入运营2022年改制为，是以批发销售黑木耳为主的专业市场。多年来公司始终秉承“质量第一，诚信至上，效劳为本〞的经商之道，以让客商和经营业户（以下简称客户）满意为公司工作的效劳宗旨，倡导依法诚信经营的效劳理念，注重在“快、便、信、安〞等方面上做文章，努力创立“诚信市场〞星级品牌。经过多年可持续开展，公司的各项管理工作迈入了标准化、标准化、科学化的轨道。市场交易额逐年上升，202223年市场交易额到达38亿元。客户满意率每年都保持在96%以上，经营效益一直保持在全国同行业先进水平，。2022年至今，曾先后被评为国家农业部定点市场、国家级产业化重点龙头企业、全国黑木耳行业龙头企业，并连续多年被评为省级重合同守信企业和省级标准化和文明诚信市场。取得这些成绩得益于上级政府的正确领导XX县区工商局及有关部门的帮助与扶持，现就我公司创立文明诚信市场主要方法和体会向领导做如下汇报：一、以市场为导向，经营业户为中心，客商为焦点，努力打造“诚信市场〞星级效劳品牌。公司依存于客户，了解并客户的需求是公司效劳的根本。我们把客户满意作为检验公司质量工作的标准，通过对客户满意程度的调查。不断研究、了解客户的需求，并深入挖掘客户的潜在需求，在“快〞、“便〞、“信〞、“优〞、“安〞上下功夫，努力推进公司各项业务效劳工作向精细化、专业化方向开展，创立公司的产品（效劳）特色，用平安优质、方便快捷、老实守信的效劳来吸引全国各地的客户前来投资交易。比方：在“方便快捷〞上，我们以方便客户为原那么推行“一条龙〞的管理体系，市场内设有商店、饭店，旅店等生活必需设施，还设有配货站、邮政速递及包裹、专业装卸和运输队等物流体系，使客商足不出市场，就可以享受到这些方便快捷的效劳。另外，我们逐年加大投资，以完善市场运营功能，优化市场投资环境。2023年，自筹资金40万元购置了电子屏，通过网络把全国各地相关黑木耳批发市场的价格信息连接起来，使业户、第2页共5页客商在市场里就能对全国各地的黑木耳当日交易价格一目了然。202223年，硬化市场路面2万平方米，不仅美化了环境，也为业户的经营提供了方便；在“平安优质〞上，我们设立了投诉台，公开了举报，设有“公平称〞，购置了标准砝码，定期对经营业户的电子称进行检验，给予标签贴注，并及时公布验称结果。202223年在市场内部安装上了...
