(bìngrén)广州医学院荔湾医院(yīyuàn)张萍第一页,共九十五页。确保病人(bìngrén)安全是医护人员的天职第二页,共九十五页。优质服务是病人(bìngrén)安全的关键第三页,共九十五页。精湛的护理技术是良好(liánghǎo)护理行为的基础第四页,共九十五页。病人(bìngrén)病人(bìngrén)病人康复过程是通过(tōngguò)医务人员的医疗行为完成的,行为的正确与否直接关系着病人安全;而不良医疗行为与医疗差错有着密切的关系,也是医疗纠纷的导火索。医疗行为是在法律边缘徘徊的一种行为,稍不注意就步入违规的境地,甚至触及到犯罪。病人康复过程是通过(tōngguò)医务人员的医疗行为完成的,行为的正确与否直接关系着病人安全;而不良医疗行为与医疗差错有着密切的关系,也是医疗纠纷的导火索。医疗行为是在法律边缘徘徊的一种行为,稍不注意就步入违规的境地,甚至触及到犯罪。第五页,共九十五页。112233管理(guǎnlǐ)上不良医疗行为管理(guǎnlǐ)上不良医疗行为44主观(zhǔguān)不良行为客观(kèguān)不良行为技术上的不良行为不良医疗行为与病人安全不良行为第六页,共九十五页。主观(zhǔguān)不良行为麻痹大意(mábìdàyì)麻痹大意(mábìdàyì)玩忽职守(wánhūzhíshǒu)玩忽职守(wánhūzhíshǒu)违规操作违规操作书写错误书写错误第七页,共九十五页。麻痹大意(mábìdàyì)女48岁门诊痔疮手术后入院医嘱(yīzhǔ):注射青霉素护士执行医嘱→死亡医生反思???护士反思???第八页,共九十五页。案例(ànlì)媒体醒目报道:“医生忙着打麻将,孩子(háizi)死在病床上”玩忽职守!!第九页,共九十五页。护士长犯法第十页,共九十五页。盐酸二氢埃托啡片规定:一个患者一天最多不能超过9片程序:医生开处方→护士到药房取药→药师核查处方盖章→护士送药到患者博仁医院与与贩毒分子勾结,随意编造患者名称(míngchēng),编造假的病历,每天以全部住院患者名义开出每人8片,套取两万多片,牟取暴利护士长丁某因涉嫌直接参与犯罪被正式逮捕第十一页,共九十五页。违规操作甘露醇患儿静滴快速(kuàisù)→加压--死亡(sǐwáng)!!第十二页,共九十五页。案例(ànlì)肌注青霉素的朋友、、、结果:承担刑事责任有期徒刑(yǒuqītúxíng):一年半无医嘱、违法!!第十三页,共九十五页。关于执行(zhíxíng)医嘱正确执行医嘱:首先核对医嘱,按照正确的时间、正确地点、正确剂量、正确途径、正确方式执行要求:一丝...