第1页共20页燃气价格诚信单位申报材料[五篇模版]第一篇：燃气价格诚信单位申报材料燃气价格诚信单位申报材料市港华燃气是由XX市煤气总公司与香港中华煤气于20xx年1月合资组建。主要负责XX市区天然气工程的建设和运营，现拥有700余公里的高中低压管线、2023万多民用客户和400多家工商业客户。威海港华燃气始终秉承“以客为尊、平安至上〞的效劳理念，不断引入香港中华煤气的先进管理模式和效劳理念，恪守诚信经营，不断完善效劳质量和提高效劳水平。公司近两年来先后被授予“第一届XX省价格诚信单位〞、“XX省燃气平安行业先进集体〞、“XX市第六、七届消费者满意单位〞、“XX市劳动关系三星级和谐企业〞、“XX市保护消费者合法权益先进单位〞等省市级荣誉称号，连续多年为全市行风建设先进单位。一、领导重视，组织健全，全方位落实“价格诚信〞工作。诚信经营是企业开展的根基和生命线，公司领导对此高度重视，20xx年初就成立了总经理亲自挂帅的公司价格管理委员会，定期召开例行会议，主要检讨公司物价政策的执行情况，对公司的收费情况进行严格的审查与评判，确保“价格诚信〞活动的有效落实。同时公司在原有的根底上进一步建立健全了价格体系，完善了各项价格的管理制度。价格管理体制实施总经理负责制，财务部经理和相关一线部门经理监督执行，根据价格法和市场信息及时制定和完善了价格诚信记录制度、价格诚信鼓励制度、价格信用警示制度和价格内审制度等等。通过这些制度的建立和完善，形成了一套战胜价格欺诈行为的信用系统，使价格诚信融入到公司的经营、客户效劳等方方面面，有效推动了诚信价格的实现。二、强化“以客为尊〞效劳理念，确保企业诚信经营。1、强化员工培训，不断提高员工的专业素质和诚信效劳意识。客户大厅业务受理和入户抄表收费、平安检查、维修等工作是公司对外效劳的窗口。20xx年，我们围绕上述业务举办了各种形式的员工培训52次，参训人数到达1233人次，员工培第2页共20页训普及率%。通过系统完善的培训，使各类效劳工作更加及时到位，并进一步强化了员工的标准效劳、标准收费意识。2、完善工作指引和效劳标准。严格按照XX省燃气管理条例和中华煤气国内合资公司发布的户内燃气设施标准、客户效劳及燃具安装工作守那么的要求，重新制定和完善了户内燃气设计、安装、维修、收费等的各类工作指引30多项，制定客户效劳人员入户效劳标准，从而为实现亲切、专业、高效率的诚信效劳奠定了坚实的根底。3、持续创新，不断提升...
