医院发展存在的问题.pptx

分析医院开展存在的问题分析医院开展存在的问题第一页，共十七页。一、一、“长颈鹿现象长颈鹿现象 上下不协调上下不协调第二页，共十七页。l原因一：思维“领导思维与“员工思维l 领导：机不可失 员工：万无一失l l 思考：矛盾的实质与解决方式第三页，共十七页。l原因二：机制“主动机制与“被动机制l 单一的自上而下管控l 层次控制过程导向逆授权结果l 思考：完善机制l 立体的上下左右管控l 1.自上而下的层次管控转变职能l 2.自外而内、自下而上的承诺管控终端导向 l?核心?l 3.虚实结合的无形管控结果导向第四页，共十七页。搞会议确认制：不搞会议传达制，在学会理解上 签名。思考：矛盾的实质与解决方式 “管住与“理顺的矛盾 关键是理顺第五页，共十七页。l原因三：领导“能干与“能容l 思考：矛盾的实质与解决方式l “个人特点与“岗位特点的矛盾l 关键是定位文化型基于心理能容机制型基于制度能控 能人型基于经验能干 第六页，共十七页。l原因四：中层“问心与“问事l 1.角色：“主任与“专家l 2.态度：“问心与“问事l 3.能力：“提高与“配套l 4.方法：“主动与“被动l 思考：矛盾的实质与解决方式l “问心与“问事的矛盾l 关键是执行第七页，共十七页。二、二、“木桶现象木桶现象 第八页，共十七页。分工与“木桶现象l院领导方向规划、导向越虚越好l中层方案理解、落实越实越好l员工操作标准、方法越具体越好第九页，共十七页。三、三、“大熊猫现象大熊猫现象 第十页，共十七页。大 向临床一线倾斜熊 三分治疗七分护理猫 管理出效益 临床挣钱，其他花钱第十一页，共十七页。管理阶段管理阶段第十二页，共十七页。一、“口号式管理阶段l特征：提炼、提出、宣传“口号l结果：觉悟式依赖l困惑：“先进为何带不动“落后第十三页，共十七页。二、“突击式管理阶段l特征：“突击式l 如：制度在墙上、本上、管理靠突击l结果：滑梯式前进l困惑：为何总是“痛定思痛教训第十四页，共十七页。三、“常态式管理阶段应该做好l特征：管理“常态化l 如：事事有人+管控到位l结果：楼梯式前进是根本第十五页，共十七页。谢谢大家!第十六页，共十七页。内容总结分析医院开展存在的问题。1.自上而下的层次管控转变职能。2.自外而内、自下而上的承诺管控终端导向。3.虚实结合的无形管控结果导向。“个人特点与“岗位特点的矛盾。4.方法：“主动与“被动。特征：提炼、提出、宣传“口号。困惑：“先进为何带不动“落后。如：制度在墙上、本上、管理靠突击。谢谢大家第十七页，共十七页。