为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别医患沟通和技巧第一页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别–Thereisneverovercommunication第二页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别沟通•广义:彼此交流思想、观点、技术、知识和情感的过程•狭义:沟通是指为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。第三页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别沟通•是一项根本技能•有技能的共性;特殊性•医学院没有的课程•一生必不可少的技能•学习好不如沟通好〔是两个研究生〕•单位先进分子第四页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别医患沟通•为什么要沟通?第五页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别问题•以下是医学范围吗?–人工授精,人体克隆,美容手术、处女膜修复、人体原料市场•thelearnedprofessionthatismasteredbygraduatetraininginamedicalschoolandthatisdevotedtopreventingoralleviatingorcuringdiseasesandinjuries第六页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别21世纪:后现代医学时代医患关系的变化医学越来越多地商品化人工授精,人体克隆,美容手术、处女膜修复、人体原料市场、法定的安乐死、体育竞技的早期妊娠医生的权威性受到挑战互联网的迅速开展,医学信息化、数量化循证医学的开展:经验崇拜vs数字崇拜meta-分析医患关系:权威vs的Shared-DecisionMaking信息化:医生社会地位局部医生的非正常致富--多数人的祸根第七页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别为什么要沟通•临床工作〔诊治、业务〕的需要•与时代、社会环境合拍•医患矛盾锋利化时期的自我保护措施第八页,共六十六页。为什么沟通沟通什么?沟通技巧1放下包袱2四位一体3洞察心理4共病识别医患矛盾引发系列惨案7月25日,北京协和医院神经外科副主任王任直教授--病人家属高尚;7月10日上午11时30分左右,湖南中医学院附一医院王万林教授身中46刀--彭世宽;4月17日下午4时45分,华西医科大附一院耳鼻喉科主治医师王恺,菜刀猛砍--何海军,鼻息肉摘除术……北京医师协会在本市71家大中型...